19.12.2017 В 8Ч32 МИН ОФОРМИЛА ПОЛИС ЧЕРЕЗ Е ГАРАНТ НА ВСК ПОЛИС НА ПОЧТУ НЕ ПРИШЕЛ ПРИШЛА СМС ХХХ0021647494 ПРОСЬБА ПОЛИС ВЫСЛАТЬ НА Е МАЛ ivakina.64@inbox.ru
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не удовлетворен работой СК.
Представитель СК
19.12.2017
18:56
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Как правило, срок доставки электронного полиса на почту составляет 24 часа. Если по истечению этого периода полис не придет, то, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru и уточните следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №28855». В письме, пожалуйста, также ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите ссылку на данное обращение на сайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
НЕ ПРИХОДИТ ПОЛИС Е ОСАГО НА ПОЧТУ
19.12.2017 В 8Ч32 МИН ОФОРМИЛА ПОЛИС ЧЕРЕЗ Е ГАРАНТ НА ВСК ПОЛИС НА ПОЧТУ НЕ ПРИШЕЛ ПРИШЛА СМС ХХХ0021647494 ПРОСЬБА ПОЛИС ВЫСЛАТЬ НА Е МАЛ ivakina.64@inbox.ru
Как правило, срок доставки электронного полиса на почту составляет 24 часа. Если по истечению этого периода полис не придет, то, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru и уточните следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №28855». В письме, пожалуйста, также ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите ссылку на данное обращение на сайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».