Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Каско

Жулики

Проблема решена!

Мой автомобиль бмв застрахован в альфастраховании по КАСКО. Произошло ДТП 19.09.2017г.сразу обратился в компанию, приехал независимый эксперт произвёл осмотр, далее спустя два месяца я наконец то дождался звонка из страховой компании и поставил машину в ремонт, но у альфастрахования на деле не всё так гладко! Машина месяц стоит у дилера и со слов мастера приёмщика им альфастрахование запретило заказывать запчасти и проводить какие либо работы. Мой звонок в страховую компанию особой ясности не внёс, так как они что то подсчитывают согласовывают в итоге просто затягивают принятие решения на неопределенное время. А что, удобно, впереди Новый год затем праздничные дни и т.д.
Уважаемые господа если для вас нормально урегулировать убытки от полугода и более, то мне ничего другого не остаётся делать, как забрать автомобиль, реализовать его и обратится в суд с исковыми требованиями.
Номер убытка №0810/046/01773/17

Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
Добрый день!
В первую очередь от лица компании приносим извинения за данную ситуацию.
Столь длительный срок обусловлен тем, что Ваш автомобиль получил множественные повреждение в ДТП. В результате принято решение о признании полной гибели транспортного средства. По имеющейся информации сегодня с Вами связались ответственные сотрудники и сообщили порядок получения выплаты.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
7 комментариев
7 комментариев
  • Квятковский Денис Алексеевич
    17:50

    Добрый день!
    В настоящее время мы уточняем информацию по Вашей ситуации. О результатах сообщим дополнительно.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

  • Schadov (гость)
    13:12

    Добрый день!
    Полагаю если у вас будет номер полиса вы не затянете с ответом!?
    08105/046/3521965/6

  • АСН Администратор
    16:46

    Новый отзыв автора:

    Благодарность сотрудникам))

    Вот уже несколько месяцев я благодарен сотрудникам СК Альфастрахования, мне пришлось купить другой автомобиль посколько тот, что застрахован в Альфастраховании по системе КАСКО, после ДТП стоит и не ремонтируется! Ваши заботливые сотрудники cool центра не обладают никакой информацией кроме стандартных фраз: — На рассмотрении, ждите…
    Уникальность вашей компании состоит в том что, страховую премию берёте, а обязательства не исполняете!
    Номер убытка 0810/046/01773/17

  • Shadov (гость)
    11:32

    Ура!!! Контроль качества — работает. Со мной связались сотрудники альфастрахования и пригласили в офис.

  • Shadov (гость)
    00:52

    Офис посетил в субботу. Согласно графику работы отдела урегулирования убытков, как указано в приложении, но у сотрудника который занимается моим материалом оказывается выходной. Мне очень неприятно, что я провёл время впустую!!!
    В понедельник со мной заключили соглашение.

  • Shadov (гость)
    10:35

    Вопрос закрыт!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля