Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Отдел по работе с обращениями клиентов14.12.201709:42
Тимур, добрый день!
Мы проверили статус по вашим ID, и хотели бы прокомментарировать ситуацию:
По ID 1692189 — мы тоже видим, что заявка была передана в другую страховую компанию. К сожалению, мы не можем повлиять на эту ситуацию, так как данная проблема возникает по причине сбоев системы Е-Гарант.
По ID 1693239 — статус вашего заявления «успешная проверка в РСА», дата начала действия полиса 20 декабря. Нами не было обнаружено обстоятельств, препятствующих переходу к оплате.
К сожалению, вы не обратились к нам в момент возникновения проблемы, чтобы мы помогли вам ее решить. Приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись при оформлении полиса.-
Тимур Павлов14.12.201723:56
Да, конечно, вы правы. Единственным препятствием для покупки полиса являются мои кривые руки, которые с сорока попыток не смогли ввести правильную капчу. История других отзывов показывает, что я не один такой. И если написать об это проблеме на сайте, то все сложности «магически» исчезают, и клиенты справляются со столь трудной задачей.
Пишу этот отзыв для таких же бедолаг как я, которые не могут ввести капчу. Не тратьте время на бесполезные попытки ввода. Пишите отзыв на этом сайте или выберете другую страховую компанию.Отдел по работе с обращениями клиентов15.12.201710:29Тимур,
в историях других отзывов мы предлагаем клиентам выполнить ряд действий, так как подобную ошибку как правило, вызывают аналогичные обстоятельства: это могут быть надстройки браузеров или старые версии браузеров, а также нестабильное интернет-соединение.
Клиенты справляются с задачей по итогам выполнения наших рекомендаций. Никакой магии в этом нет.
Мы снова приносим Вам извинения за доставленные неудобства и предлагаем связаться нами по электронной почте, чтобы в качестве компенсации подарить Вам промокод на скидку 20%.
Напишите, пожалуйста, на адрес: digital@soglasie.ru
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Система не дает купить ОСАГО через сайт
В течении двух дней пытаюсь купить полис через сайт, система всячески этому сопротивляется.
Первую заявку ID: 1692189 система перенаправила в другую страховую компанию.
По второй заявке ID: 1693239 невозможно ввести «правильную» капчу. Сделал около 40 попыток. Пробовал из разных браузеров с очисткой кэшей и кук.
Плюнул и застраховался в Ингосстрах.
Последние 4 года покупал полис в Согласии, теперь у них страховаться не буду.
Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Будем рады получить от Вас обратную связь по email для предоставления персонального промокода на скидку.