В суд подавайте на Ренесанс. Не имели права так выплачивать. Износ франшизы? они там недалекие сидят. Мне Ресо выплатили полную франшизу без всякого износа. Хотя одна телка н ателефоне вешала мне лапшу мол с износом. На мой вопрос что такое франшиза — материальная вещь или нет, у нее произошел разрыв шаблона.
Антон, добрый день. Мы обязательно выясним детали по Вашему обращению и напишем Вам.
Мы приносим Вам извинения за доставленное неудобство.
Уважаемый Антон, сообщите, пожалуйста, когда от компании поступит ответ.
Добрый день.
Спасибо, что Вы снами много лет, мы бы с удовольствием предложили специальные условия для Вас.
Но урегулирование по ОСАГО проходит в рамках правил ОСАГО и Федерально закона.
Согласно п.п. 4.3.1 от 19.09.2017 гл. 4. п.17, ФЗ№40, выплата по страховому случаю
производится с учетом износа деталей и разница оплачивается страхователем.
Что касается консультации нашего сотрудника относительно взыскания франшизы со второго участника ДТП — она совершенно корректна.
Отказываются выплачивать франшизу в полном объеме
Добрый день.
27 июля был в ДТП. Не виноват. Ремонтировал машину по КАСКО (застрахована в компании Ergo).
Обращался в компанию Ренессанс страхование за возвратом франшизы 30 000 рублей.
Документы все приняли в офисе Санкт-Петербурге 08.11.2017 (Пулковское шоссе).
27 ноября мне перевели 12 462 рубля 65 копеек вместо 30 000 рублей. Связался с компанией по телефону.
Сотрудник страховой компании объяснил, что франшиза возвращается с учетом износа автомобиля. Предложил подавать в суд на второго участника ДТП и взыскивать с него.
Спасибо, что Вы снами много лет, мы бы с удовольствием предложили специальные условия для Вас.
Но урегулирование по ОСАГО проходит в рамках правил ОСАГО и Федерально закона.
Согласно п.п. 4.3.1 от 19.09.2017 гл. 4. п.17, ФЗ№40, выплата по страховому случаю
производится с учетом износа деталей и разница оплачивается страхователем.
Что касается консультации нашего сотрудника относительно взыскания франшизы со второго участника ДТП — она совершенно корректна.