Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
3 комментария
-
АСН Администратор25.10.201716:34
Уважаемый Эльдар, направили ли Вы запрошенные компанией данные на указанный в ответе СК электронный адрес?
Эльдар (гость)26.10.201713:18Изначально всё сразу отправляли.
После долгих звонков и разбирательств полис расторгли, сказали, что он недействителен.
А оператор по телефону утверждала, что можно ездить.
Вопрос больше не актуален-
Служба клиентского сервиса26.10.201721:16
Здравствуйте, уважаемый Эльдар!
Примите еще раз извинения за доставленные неудобства. Благодарим за обратную связь.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Мошеннические действия страховой
19.10 был оформлен электронный полис ОСАГО, с началом действия с 20.10.2017. (ХХХ 0016405816)
Пришла смс с номером полиса, но самого полиса нет до сих пор.
Ни на почте, ни в личном кабинете.
На горячей линии отвечают крайне не заинтересованные операторы. Первые 2 дня обещали, что полис скоро придет. Потом выяснилось, что нужно составить обращение в тех.поддержу, где еще сутки будут разбираться — почему нельзя сразу об этом сказать??
В самом офисе говорят, что такого полиса вообще не видят.
На горячей линии видят.
Абсолютно незаинтересованные в клиенте сотрудники.
Таким образом, невозможно поставить авто на учет, деньги оплачены, страховая использует чужие д/с без предоставления услуги.
Прошу сегодня же выслать полис либо расторгнуть договор, т.к. проще оформить в более порядочной. Обращение в ЦБ последует в любом случае.
Данные об оплате высланы на вашу эл.почту
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Чтобы мы оперативно решили Ваш вопрос, пожалуйста, уточните следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №27636». Также ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите ссылку на данное обращение на сайте. Мы постараемся в самое ближайшее время выслать полис на Вашу почту. Мы постараемся в самое ближайшее время выслать полис на Вашу почту. При этом, в некоторых случаях решение подобных вопросов может занять до 7-10 рабочих дней.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».