Превышение срока выплаты по ОСАГО

Павел, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Мы уточним детали Вашего случая и позднее напишем Вам.

Я это слышу каждый день, подождите еще 3 дня а потом еще 3 дня. Скажите когда мне выплатят мои деньги.

Павел, добрый день. Мы хотели связаться с Вами по телефону и лично принести Вам извинения, но, к сожалению, не смогли Вас дозвониться.
Нам очень жаль, что мы заставили Вас ждать рассмотрения случая и приносим извинения за доставленное волнение.
Документы по независимой экспертизе от 27 сентября были получены нами только в начале октября. После прохождения всех необходимых согласований, 24 сентября на основании принятого решения мы осуществили выплату.
Скажите, пожалуйста, получили ли Вы?
Что касается консультации по телефону, информация о точном сроке и размере выплаты, действительно, недоступна до окончания согласования, дабы не избежать неактуальной консультации и не вводить наших клиентов в заблуждение.

Извените за запоздалый ответ, деньги я получил, пропущенные ваши звонки я видел но не смог ответить, я продлил страховку в вашей компании и искрении надеюсь что если вдруг повторится данная ситуация в будущем у нас не повторится это опять «превышение сроков выплат по осаго». Спасибо что не оставили мою проблему без внимания.

4, Т.к были задержки по выплоте, в целом хочу выразить благодарность сотруднику горячей линии по урегулированию вопросов по страховому случаю Елене, что постоянно звонила и говорила верную информацию по моей проблеме.И я рекомендую компании ренессанс страхование открыть офис в городе Хабаровск, т.к у нас в городе основные страховщики очень завышают цену на ОСАГО и если бы был офис ренессанс страхования у нас в городе и осаго было по такой цене как у вас, все бы поменяли свои страховые компании на вашу. Спасибо.