в добавление к Вашему ответу: Здравствуйте, уважаемая Светлана!
В базе РСА полис можно проверить спустя 24 часа после оформления. Если по истечению этого периода полис не появится в базе РСА, пожалуйста, сообщите нам повторно.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Хочу еще раз отметить, что прошло уже более 36 часов!!! полис так и не появился в базе РСА, а мне завтра ставить на учет автомобиль!!! Убедительная просьба разобраться как можно скорее и добавить полис ХХХ0015593764 в единую базу РСА
пока не понравилось
Качество обслуживания
Представитель СК
13.10.2017
17:47
Уважаемая Светлана!
Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №27451». Также ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите ссылку на данное обращение на сайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Нет полиса ОСАГО в базе РСА
в добавление к Вашему ответу: Здравствуйте, уважаемая Светлана!
В базе РСА полис можно проверить спустя 24 часа после оформления. Если по истечению этого периода полис не появится в базе РСА, пожалуйста, сообщите нам повторно.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Хочу еще раз отметить, что прошло уже более 36 часов!!! полис так и не появился в базе РСА, а мне завтра ставить на учет автомобиль!!! Убедительная просьба разобраться как можно скорее и добавить полис ХХХ0015593764 в единую базу РСА
Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №27451». Также ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите ссылку на данное обращение на сайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».