Отвратительные сотрудники в компании РОСГОССТРАХ

Значит, дело было так…
На днях, я обратился в отделение компании РОСГОССТРАХ по адресу ТЦ «Clover house», ул. Текучева, 139/94, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344011, зайдя в помещений страховой компании, увидел такую картину:
Сидят две барышни в самом углу помещения за одним рабочим столом, одна за компьютером, а другая напротив нее на стуле для клиентов… Сотрудница, что сидела за компьютером что-то обсуждала по телефону (возможно по работе), а вот вторая… Вторая вальяжно раскинувшись на стуле играла в телефон, нехотя подняла глаза на меня только тогда, когда я подошел и поздоровался… Когда девица оторвалась от телефона я начал излагать ей суть моей проблемы, а точнее мне необходима была консультация (информация) о продуктах страхования авто и в последствии оформление полиса… Короче говоря, я успел сказать только «мне нужна консультация по страхованию авто .....»… Эта самая сотрудница небрежно ответила «идите вы на сайте оформляйтесь, у меня не работает программа» и она снова уперлась в телефон!!!!!.. В итоге просто отказали в оформлении полиса без лишних вопросов… Извините за выражение, но на кой черт они там вообще сидят?? Такой наглости я еще не встречал ни в одной солидной компании, тем более, вокруг стояло как минимум 5 компьютеров… Ну, либо я ошибся с «солидной» компанией, либо компания ошиблась с подбором персонала… Обращаться в другие отделения РОСГОССТРАХ не стану, одного раза хватило… вот в общем вся история.