плохое сервисное обслуживание

Точно такая же история, что и у предыдущего автора:" Попытка добавить водителя в существующий полис ОСАГО (электронный) обернулась фиаско. Программное обеспечение на сайте не работает, выдает ошибку без возможности что-либо сделать. Поддержка по телефону отсутствует как таковая." Позвонила в 20 часов вечера, а оператор сообщила, что служба поддержки работает до 18 часов. Даже не смогла сориентировать как и где можно внести изменения на сайте. Неужели так сложно обучить всех операторов, чтобы они смогли подсказать где и что и как можно сделать на вашем сайте. В итоге все таки разобралась сама, но за зря, потому что при вводе моего номера полиса, программа выдала, что такого полиса нет! Соглашусь полностью с предыдущим автором: они все знают, когда надо получить деньги от клиента, а дальше халатное отношение к своим клиентам.