Уважаемый автор,
мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).
Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную Вами страховой компании, поскольку ее действия соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании.
Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика — возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ни отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.
Не приняли платеж
Оформлял полис в Югории, через РСА меня перекинули на компанию ВСК. К слову, до этого я хотел именно в ВСК, но на сайте ВСК этот сервис не работает, не работает и сейчас. Все внесенные данные в РСА прошли проверку, я совершил платеж с карты, деньги списали.
Прошла уже неделя, полис я так и не получил, РСА, ВСК, Сбербанк просто «футболят» к друг другу, в итоге в Сбербанке я выяснил, что ВСК не принимает платеж и деньги зависли на счету, а сегодня деньги были зачислены обратно.
— Я потратил полдня, что бы оформить полис в РЕСО, у них это сделать не возможно вообще, сервис заточен под это.
— В Югории все было долго, с косяками, но в финале РСА за меня решил, что мне ВСК нужна.
— ВСК решил, что просто не примет мой платеж, не смотря на успешную проверку в РСА.
Выходит Е-Гарант никакой не гарант. И очень жаль, что страховым компаниям и ВСК плевать на свою репутацию, видимо, она дешевле, чем полиса ОСАГО.
Позвоню сегодня в РСА, пожалуюсь, но практика показала, что ни чего они не сделают.
К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем офисе компании. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».