Уважаемый Николай, укажите, пожалуйста, ФИО, возможно, компания сможет идентифицировать Вас и решит проблему.
Николай, добрый день. Могли бы Вы уточниь email, указанный при оформлении.
Обещали прислать полис в течении суток. Прошло двое. Вопрос: и где он? У меня завтра последний день, чтобы поставить машину на учет в ГИБДД, без полиса этого сделать нельзя.
Людмила, конечно же нет! Кормят завтраками. Оплачивал в четверг вечером, в пятницу с утра позвонил в офис, пообещали прислать полис в течении суток. Не пришел! В воскресенье опять позвонил в офис, создали заявку, обещали рассмотреть в течении 2-3 дней. На всякий случай, звоню в понедельник, оказывается, что в воскресенье никто никакой заявки не оформил. Создали заявку ещё раз, опять обещали рассмотреть в течении 2-3 дней. Пошли третьи сутки! ТИ-ШИ-НА!
Николай? Что планируете делать? В моем городе офиса нет! Заявлять в отдел полиции по борьбе с кибер преступлениями о мошенничестве, и возвращать средства?
Людмила, позвоните на горячую линию 8-800-333-88-00, нажмите 4, пусть соединят со специалистом сервисного отдела и требуйте возврат денежных средств. Возврат осуществляется в течении 3 рабочих дней (аж смешно уже!). Я сегодня так и сделал. Ну посмотрим, сколько они ещё будут тянуть кота за хвост!
Мне тоже. Но первый и последний раз я страховался в этой компании!
Добрый день!
Мы приносим извинения за ожидание и доставленное волнение. Мы провели анализ ситуации с оплаченными и неполученными полисами и хотим поделиться с Вами статусом вопроса на сегодняшний день. Существует техническая проблема на стороне РСА: не происходит подтверждение оплаты полисов, оформленных через сайт РСА, в следствие чего, Ваш полис не был оформлен. На данный момент мы осуществляем возврат денег по таким договорам, поскольку проблема на стороне РСА еще в процессе устранения.
Ни денег, ни полиса!
После успешной оплаты полиса ОСАГО, всплыло окно, что платеж успешно зачислен, в случае успешной регистрации договора придет смс на телефон и бланк полиса на электронную почту. В итоге: деньги, естественно, сняли, смс как не было, так и нет, как собственно и самого полиса ОСАГО! Прошли почти сутки! Номер полиса указал бы, если бы таковой был. Разберитесь в этой ситуации! Крайне не доволен этой компанией!