2 года страховала автомобиль в РЕСО, Решила продлить страховку, а в отделении страховать отказались, сославшись на новый закон от 1.01.2017 г., сказали, что я должна оформить все сама онлайн. И — здравствуйте! После 150 попыток внесения кода (после каждой попытки всплывает, что код введен неправильно) выдает об ошибке сайта, все зависает и выбрасывает. Я упорная, и оформляла все поля заново несколько раз (а там их не мало, как вы понимаете — вин, серии, данные на допущенных лиц)., но ситуация повторялась. Конечно я слышала, что страховой не выгодно оформлять эти копеечные ОСАГО, поэтому и делают все возможное. Также не получается дозвониться по горячей линии — последняя фраза «Зайдите к нам на сайт и посмотрите наиболее распространенные вопросы. До свидания.». На обращение на сайте тоже нет ответа. Также в оформлении не увидела бонус-малус, но, возможно, он учитывается как-то само-собой…Предыдущий номер полиса: ЕЕЕ № 0385788707 Оформление в г. Тула. Ангелина
Невозможность оформления страховки в РЕСО!
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компании не удалось идентифицировать автора отзыва.
Представитель СК
28.08.2017
19:16
Уважаемый автор отзыва!
Проверить Вашу информацию не представляется возможным, поскольку Вы не пожелали представиться.
Проблем с оформлением полиса ОСАГО мы не видим, в официальных офисах нашей компании, опубликованных на сайте, оформление договоров осуществляется согласно действующему законодательству. Препятствий к заключению договора не усматривается.
Е-ОСАГО оформляют ежедневно тысячи клиентов.
Кроме того, Вы можете обратиться к гарантированной системе заключения договора, введенной Российским Союзом Автостраховщиком
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
невозможность страховки в РЕСО
2 года страховала автомобиль в РЕСО, Решила продлить страховку, а в отделении страховать отказались, сославшись на новый закон от 1.01.2017 г., сказали, что я должна оформить все сама онлайн. И — здравствуйте! После 150 попыток внесения кода (после каждой попытки всплывает, что код введен неправильно) выдает об ошибке сайта, все зависает и выбрасывает. Я упорная, и оформляла все поля заново несколько раз (а там их не мало, как вы понимаете — вин, серии, данные на допущенных лиц)., но ситуация повторялась. Конечно я слышала, что страховой не выгодно оформлять эти копеечные ОСАГО, поэтому и делают все возможное. Также не получается дозвониться по горячей линии — последняя фраза «Зайдите к нам на сайт и посмотрите наиболее распространенные вопросы. До свидания.». На обращение на сайте тоже нет ответа. Также в оформлении не увидела бонус-малус, но, возможно, он учитывается как-то само-собой…Предыдущий номер полиса: ЕЕЕ № 0385788707 Оформление в г. Тула. Ангелина
Проверить Вашу информацию не представляется возможным, поскольку Вы не пожелали представиться.
Проблем с оформлением полиса ОСАГО мы не видим, в официальных офисах нашей компании, опубликованных на сайте, оформление договоров осуществляется согласно действующему законодательству. Препятствий к заключению договора не усматривается.
Е-ОСАГО оформляют ежедневно тысячи клиентов.
Кроме того, Вы можете обратиться к гарантированной системе заключения договора, введенной Российским Союзом Автостраховщиком
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»