Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Alex_nsk (гость)24.08.201707:21
Скоринг у них кривой — если что то меняется то идет 100 % отказ, независимо от истории клиента
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
удачно не оформил е-осаго
15 августа 2017 решил продлить полис осаго ЕЕЕ 0389720176 в альфастрахование и заполнил web-форму «Мои полисы» #1502806476. Зашел в личный кабинет ввел данные, но кбм выдал 1,0 (при моем 0,5). Кбм решил рассчитать на сайте компании(время расчета у них 5(пять!!! рабочих дней)).Хорошо, решил подождать.
19.08.2017 пришел расчет кбм (ID запроса № 1813612)., соответствующий моему. Решил снова попытаться оформить е-осаго. Ввел данные, но в конце появилось окно, что у них сложности в оформлении моего осаго. Решил подождать 30 минут и снова попробовал. Но результат такой же. Это какие же там сложные расчеты, что ничего невозможно рассчитать. Сейчас хоть где-нибудь можно оформить без таких «сложных» расчетов и без проблем? Вывески-красивые, а на деле-0
Вопрос в части корректности отображения КБМ при продлении полиса был урегулирован.
Обращаем Ваше внимание, что в целях выполнения Указания ЦБ РФ и положений Федерального закона по ОСАГО в части обеспечения бесперебойности работы сервисов страховщиков по продаже электронных полисов по ОСАГО разработан следующий механизм:
При выявлении угрозы, влияющей на работу сайта страховщика или его систем при оформлении электронных полисов по ОСАГО на сайте страховщика, клиенту предоставляется возможность гарантированного приобретения электронного полиса по ОСАГО на сайте РСА. Выбор страховщика в этом случае осуществляется по установленному и согласованному с ЦБ РФ алгоритму, гарантирующему приобретение электронного полиса по ОСАГО на сайте РСА.
При оформлении Вами на нашем сайте заявки на приобретение электронного полиса по ОСАГО была выявлена угроза осуществления бесперебойности в части функционирования нашего сайта и наших корпоративных систем. Учитывая это и указанный выше механизм по обеспечению гарантированности в части приобретения электронного полиса по ОСАГО, Вам было предложено перейти на сайт РСА, на котором Вы можете в кратчайшие сроки оформить полис по ОСАГО.
Также по имеющейся информации с Вами связался наш сотрудник и предложил вариант решения возникшей проблемы.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».