Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

«Умышленное введение в "тотал" Ренессанс (КАСКО)

Проблема решена!

Добрый день!

11 июня 2017 произошел страховой случай, КАМАЗ ударил в заднюю часть автомобиля. Справки, документы в страховку в срок. Присвоили номер убытка — 001AS17-015713. Через 15 дней страховая направила на СТОА с лимитом стоимости 194 806,95. После обнаружение скрытых дефектов, со слов сотрудника СТОА, стоимость ремонта составила приблизительно 245 тыс. Далее пошел процесс согласования. После месяца ожидания страховая сообщила мне, что машины признала «тоталом».

На следующий день прочитав договор СК произвел простой расчет:
75% от страховой стоимости авто по договору (390 695 р.) = 293 021,25 р.
Стоимость ремонта официальным сервисом около 250 т.р. что меньше 75%
Вопрос к страховой, как же так???

Номер страхового случая: 001AS17-015713
Номер договора страхования: 001AT-16/45319

Уведомляли о статусе обработки убытка через смс до направления в СТОА. Быстро перезванивали на направленные сообщения в Контроль Качества.
После направления в СТОА приходилось самостоятельно узнавать о статусе согласования и о их сроков, так как уведомлений по этому этапу нет. Не сообщили, когда ТС признали "тоталом". Узнал только после обращения в Контроль Качества.
5 комментариев
5 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля