Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
10 комментариев
-
-
-
Татьяна (гость)11.08.201720:02
А я сегодня всё-таки пролонгировала ОСАГО в Ресо. Времени на это ушло 12 часов!!! Устала, как будто вагон угля разгрузила.
Артем (гость)12.08.201721:34Подскажите страховую с реальной возможностью онлайн оформления. Нет сил уже, Нет нервов, нету ничего…
-
Пользователь (гость)13.08.201705:17
Кто спрашивал, я оформила электронное ОСАГО в Ингосстрахе, там не запрашивают коды и каптчи.
Отняло времени 10 минут от силы.
Артем (гость)13.08.201714:19Спасибо, но после заполнения всех полей в ингострахе, в конце выдало, что полис оформить невозможно
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Пыталась продлить на сайте РЕСО-Гарантия полис ОСАГО вчера с 3 дня до 2 ночи, с перерывом на прием пищи. Вводила коды из смс и нечитаемую каптчу около 100 раз!!! Каптча нечитаемая! Коды приходят на телефон в виде символов %!╞«gBNktrd. Я вводила разными способами и каптчу даже видела порой четко, но ничего не помогало!!!
В нашем городе 1 офис этой компании, где бесконечные очереди и 1 сотрудник, оформляющий полисы строго до обеда! Я надеялась, что новые технологии пришли и в эту отрасль, но надежда умерла сегодня с утра…
Таким образом делаю вывод, РЕСО-Гарантия не нужны лояльные клиенты, не нужны добропорядочные пользователи их услуг.
Затем, я решила оформить электронный полис ОСАГО на сайте другой компании, потратила от силы 10-15 минут. Никаких кодов подтверждения и ввода каптчи не потребовалось! А цена полиса была одинаковая.
ПРОЩАЙ, РЕСО!!! БОЛЬШЕ НИКОГДА К ВАМ НЕ ОБРАЩУСЬ И НИКОМУ ВАС НЕ ПОСОВЕТУЮ!!!
Признаков неработоспособности сайта не выявлено, все работает корректно.
Требование о вводе пароля и капчи является защитой, мы должны убедиться, что оформление полиса не производится роботом.В целях предотвращения несанкционированного доступа к данным личного кабинета страхователя и их использования в целях несанкционированного заключения договора с использованием автоматических информационных систем, на этапе сохранения заявления необходимо подтвердить, что оформление полиса производится не роботом.
Все символы, отправляемые специалистами компании, читаемые и присутствуют на стандартной клавиатуре.
Нечитаемых символов компания не направляет, поэтому прокомментировать природу появления некорректных кодов затрудняемся, поскольку работаем через компанию-агрегатор.
При возникновении сложностей с заключением электронного договора по каким-либо причинам на нашем сайте Вы можете перейти по ссылке на сайт РСА.
Для обеспечения доступности электронного ОСАГО Российским Союзом Автостраховщиков (РСА) с 25 июля 2017 года введен новый сервис.
Вам предоставляется возможность гарантированного приобретения электронного полиса ОСАГО.
При переходе на сайт РСА все данные, введенные Вами в личном кабинете, будут автоматически переданы в РСА по защищенным каналам связи.
Клиенту остаётся только оплатить страховую премию и распечатать электронный полис ОСАГО.
Не видим проблем для заключения полиса ОСАГО, кроме того, есть возможность оформить полис на типографском бланке.
Поскольку Вы не использовали все возможные варианты, считаем, что Вы не справедливы к компании :)
Желаем Вам удачи на дорогах и в жизни!
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»