Что то пошло не так!!!

Номер проекта 100162514
Почта aleksandrSE2786@mail.ru

Уважаемый Александр,
Мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).
Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную Вами страховой компании, поскольку ее действия соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению​ для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании.
Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика — возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ​ни ​отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.

Александр, добрый день.
В первую очередь мы хотим принести Вам извинения за доставленное волнение и поблагодарить Вас за выбор нашей компании.
К сожалению, по данному полису, мы не можем провести работу, по техническим причинам.
Мы можем порекомендовать Вам оформить полис снова или обратиться к нам в офис.

Здравствуйте, Ренессанс! В Мурманской области и Мурманске нет вашего офиса к сожалению. Скажите сразу, если вы поставили ограничение на этот регион, пожалуйста. Сколько не пытаюсь оформить позже на сайте, ничего не получается. Очень нужен полис

Добрый вечер, Ренессанс! У меня все-таки получилось дойти до этапа оплаты. Теперь полис оплачен, но на почте его нет. Из личного кабинета распечатать не имею возможности. Пожалуйста, пришлите его на адрес электронной почты aleksandrSE2786@mail.ru

Александр, перенаправление происходит для обеспечения бесперебойного оформления договоров еОСАГО, если сервис одной компании не доступен или перегружен или есть ошибки, то автоматически происходит перевод на другую компанию.
Если Вы хотите оформить полис у нас, то рекомендуем Вам попробовать позднее.
Спасибо Вам за обращение.

Добрый вечер, Ренессанс страхование! Полис на почту пришел. Все в порядке. Спасибо большое вам за его быстрое оформление! Очень выручили. Хочу изменить мою оценку компании на 5 и Рекомендую!
Все кто столкнулся с подобной проблемой, не паникуйте! Стоит проверить прикреплённые к письму документы. А также можно его распечатать из личного кабинета!