Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
Сурина Светлана (гость)25.07.201714:21
И так же. В этот день вдруг перестала работать программа страхования! Как быть? Почему именно тогда когда я пришла?
Сотрудники компании не знают, что делать в случае неисправности интернета и неожиданных сбоев в программе.
Если я подождала 30 дней и пришла, а технической возможности нет, ничего предложить не могут! Катайтесь на машине люди дорогие на свой страх и риск. Через день или неделю сделают все и тогда приезжайте. Отличный сервис, не правда ли? Или может специально отключили и интернет?Квятковский Денис Алексеевич25.07.201717:47Уважаемая Светлана!
Чтобы мы разобрались в ситуации, просим уточнить следующие данные:
— адрес офиса, в который Вы обращались;
— дату обращения;
— номер полиса, который пытались продлить;
— контактный номер телефона;
— Ваши полные ФИО.
Информацию просим направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите в теме письма «Отзыв на ASN/ 25841».
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»АСН Администратор26.07.201714:20Уважаемая Светлана, укажите, пожалуйста, номер полиса, который Вы хотели продлить.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
ПОКУПКА ПОЛИСА ОСАГО
Здравствуйте. 2 года подряд страховала машину и приехала на 3 год. Обычно страховала день в день, за 30 минут. Но в этот раз попросили написать заявление и только через 30 дней мне по-любому дадут полис. Так как страховка сегодня закончилась, времени ждать нет. На моей вопрос, почему через 30 дней мне дадут сто процентов, а сейчас не дадут, какие пройдут изменения, кто это будет рассматривать (да собственно смысл? Если через 30 дней я получу полис) сотрудники разводят руками! Почему произошли изменения в страховании в этой компании и не предупреждают своих клиентов????? Почему нельзя было сегодня просто сделать? На этот вопрос сотрудники сказали, что у них по закону есть 30 дней и они этим пользуются. Для чего? Ответ не получила. Предполагаю, чтобы избавится от полисов ОСАГО? Избавиться от молодых водителей? Конечно, никто не будет ждать месяц. Я потратила кучу времени, нервов.Удачи!
Будущим страхователям не советую обращаться, есть более адекватные в этом плане компании.