Уважаемый Александр, в какой конкретно офис компании Вы обращались? Не запомнили ли Вы имя сотрудника, с которым разговаривали? Были ли Вы ранее клиентом данной компании, если да, то укажите, пожалуйста, номер предыдущего полиса. Обратились ли Вы в другую компанию для оформления ОСАГО?
офис находится по адресу Ивановская область, Кинешма, улица Островского, 10
как зовут сотрудника не знаю, не преставилась но там одна девушка сидела
был но давно, хотел снова вернутся, но видимо не судьба
мне тоже очень жаль что меня не застраховали, но врать мне тоже смысла нет, как только я сказал что мне оп страховка не нужна, сотрудница сразу же собрала мои документы и отдала их мне
доп страховка
сегодня пришол в офис зетта попросил зделать полис ОСАГО на что был получен ответ что без доп страховки ОСАГО не продаем
В ООО «Зетта Страхование» отсутствуют какие-либо распоряжения, предписывающие сотрудникам отказывать в заключении договоров ОСАГО, в том числе без заключения дополнительных договоров.
Вместе с тем поясняем, что по роду своей деятельности сотрудники Компании предлагают всем потенциальным клиентам заключать договоры страхования по иным видам страхования, на которые ООО «Зетта Страхование» имеет лицензию, в форме, не противоречащей законодательству РФ — путем размещения информации на сайте, через страховых посредников, путем размещения листовок, буклетов в офисах организации, а также при устном обращении клиентов в офис организации.
Искренне сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление об обслуживании в нашей компании. Ваши замечания приняты во внимание и будут учтены в дальнейшей работе.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование