Очень прошу руководство компании Альфастрахование отметить и поощрить Варюшину Анастасию Анатольевну за высокий профессионализм и лояльность к клиентам компании. Я крайне признателен ей за помощь в моей нестандартной ситуации. Я уже обращался в службу контроля качества с проблемой приобретения полиса каско в г.Орле, причем мой регион обслуживания — г. Москва. Такая необходимость была связана с покупкой а/м в г. Орел. Моя потребность так и была бы не удовлетворена, если бы не помощь Анастасии. Она организовала оформление полиса через орловское отделение и я смог на купленном автомобиле добраться до Москвы имея полис каско. Я понимаю, как это было непросто и поэтому выражаю ей и компании свою благодарность, а так же еще раз прошу поощрить Анастасию. С уважением, Калиниченко Вадим!
высокий профессионализм, компетентность, отзывчивость, понимание, искреннее желание помочь.
Формальные отписки компании на обращение клиента. отсутствие логичных и удобных процедур, позволяющих страховать клиентов в других регионах страны.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана за качество клиентского сервиса.
Представитель СК
22.06.2017
12:39
Уважаемый Вадим!
Благодарим за оставленный отзыв.
Мы очень рады, что наш сотрудник смог помочь в этой ситуации и Вы оформили полис КАСКО.
Могли бы Вы в комментариях указать номер оформленного договора?
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Благодарность Варюшиной Анастасии Анатольевне
Очень прошу руководство компании Альфастрахование отметить и поощрить Варюшину Анастасию Анатольевну за высокий профессионализм и лояльность к клиентам компании. Я крайне признателен ей за помощь в моей нестандартной ситуации. Я уже обращался в службу контроля качества с проблемой приобретения полиса каско в г.Орле, причем мой регион обслуживания — г. Москва. Такая необходимость была связана с покупкой а/м в г. Орел. Моя потребность так и была бы не удовлетворена, если бы не помощь Анастасии. Она организовала оформление полиса через орловское отделение и я смог на купленном автомобиле добраться до Москвы имея полис каско. Я понимаю, как это было непросто и поэтому выражаю ей и компании свою благодарность, а так же еще раз прошу поощрить Анастасию. С уважением, Калиниченко Вадим!
Благодарим за оставленный отзыв.
Мы очень рады, что наш сотрудник смог помочь в этой ситуации и Вы оформили полис КАСКО.
Могли бы Вы в комментариях указать номер оформленного договора?
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».