С 100-й попытки прошел все виды регистрации, не могу распечатать эл.полис, файл не активный(пустой), несколько раз звонил с проблемой, отправляют на всем известную почту, пока толку нет, что делать? Полис в РСА проходит ХХХ 0007546312.Не могу распечатать, что делать, что за не пройденные проверки??????????????? Почему программа пропустила, взяли плату, а затем пишут о проблемах!!! Как решить проблему.Что значит полис не правильный????
Информируем о том, что по результатам проверки в АИС РСА выявлено несоответствие/отсутствие указанных Вами данных информации, содержащейся в АИС РСА, а именно:
ПРОВЕРКА ВОДИТЕЛЯ:
не найден в РСА
ПРОВЕРКА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА:
следующие параметры не прошли проверку в РСА: MarkModelCarRsaCode
В соответствии с Указаниям ЦБ №4190-У от 14.11.16 сообщаем о необходимости предоставления документов, указанных в подпунктах «б» – «е» пункта 3 статьи 15 Закона об ОСАГО № 40-ФЗ от 25.04 02, в виде электронных копий путем их загрузки в личный кабинет страхователя.
Также сообщаем, что СПАО «РЕСО-Гарантия» вправе предъявить регрессное требование в размере произведенной страховой выплаты к страхователю, предоставившему недостоверные сведения, при наступлении страхового случая, а также взыскать с него в установленном порядке денежные средства в размере суммы, неосновательно сбереженной в результате предоставления недостоверных сведений, вне зависимости от наступления страхового случая.»
Информируем о том, что по результатам проверки в АИС РСА выявлено несоответствие/отсутствие указанных Вами данных информации, содержащейся в АИС РСА, а именно:
ПРОВЕРКА ВОДИТЕЛЯ:
не найден в РСА
ПРОВЕРКА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА:
следующие параметры не прошли проверку в РСА: MarkModelCarRsaCode
В соответствии с Указаниям ЦБ №4190-У от 14.11.16 сообщаем о необходимости предоставления документов, указанных в подпунктах «б» – «е» пункта 3 статьи 15 Закона об ОСАГО № 40-ФЗ от 25.04 02, в виде электронных копий путем их загрузки в личный кабинет страхователя.
Также сообщаем, что СПАО «РЕСО-Гарантия» вправе предъявить регрессное требование в размере произведенной страховой выплаты к страхователю, предоставившему недостоверные сведения, при наступлении страхового случая, а также взыскать с него в установленном порядке денежные средства в размере суммы, неосновательно сбереженной в результате предоставления недостоверных сведений, вне зависимости от наступления страхового случая.»
РЕСО, не могу у вас пролонгировать е-ОСАГО. Почему вы так работаете?
Не могу распечатать электронный полис ОСАГО.
С десятой попытки прошел все виды регистрации, не могу распечатать эл.полис, файл не активный(пустой), несколько раз звонил с проблемой, отправляют на всем известную почту, пока толку нет, что делать? Полис в РСА проходит ХХХ 0005908839.Скоро будут сутки как не решается проблема.
Электронный полис ОСАГО ХХХ0005908839 в системе, денежные средства поступили.
Договор начнёт своё действие с 12 июня.
Служба техподдержки ранее направила Вам пролонгированный полис.
В чём у Вас проблема?
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
08/06/17
Владимир Юрьевич, добрый день!
Ожидайте, пожалуйста, ответа.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»