Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
3
Оценка засчитана
Автострахование

Не могу распечатать электронный полис ОСАГО.

С десятой попытки прошел все виды регистрации, не могу распечатать эл.полис, файл не активный(пустой), несколько раз звонил с проблемой, отправляют на всем известную почту, пока толку нет, что делать? Полис в РСА проходит ХХХ 0005908839.Скоро будут сутки как не решается проблема.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Владимир Юрьевич, добрый день!

Электронный полис ОСАГО ХХХ0005908839 в системе, денежные средства поступили.
Договор начнёт своё действие с 12 июня.
Служба техподдержки ранее направила Вам пролонгированный полис.
В чём у Вас проблема?

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

08/06/17
Владимир Юрьевич, добрый день!

Ожидайте, пожалуйста, ответа.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
5 комментариев
5 комментариев
  • Виктор (гость)
    08:46

    С 100-й попытки прошел все виды регистрации, не могу распечатать эл.полис, файл не активный(пустой), несколько раз звонил с проблемой, отправляют на всем известную почту, пока толку нет, что делать? Полис в РСА проходит ХХХ 0007546312.Не могу распечатать, что делать, что за не пройденные проверки??????????????? Почему программа пропустила, взяли плату, а затем пишут о проблемах!!! Как решить проблему.Что значит полис не правильный????

    Информируем о том, что по результатам проверки в АИС РСА выявлено несоответствие/отсутствие указанных Вами данных информации, содержащейся в АИС РСА, а именно:
    ПРОВЕРКА ВОДИТЕЛЯ:

    не найден в РСА

    ПРОВЕРКА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА:

    следующие параметры не прошли проверку в РСА: MarkModelCarRsaCode

    В соответствии с Указаниям ЦБ №4190-У от 14.11.16 сообщаем о необходимости предоставления документов, указанных в подпунктах «б» – «е» пункта 3 статьи 15 Закона об ОСАГО № 40-ФЗ от 25.04 02, в виде электронных копий путем их загрузки в личный кабинет страхователя.

    Также сообщаем, что СПАО «РЕСО-Гарантия» вправе предъявить регрессное требование в размере произведенной страховой выплаты к страхователю, предоставившему недостоверные сведения, при наступлении страхового случая, а также взыскать с него в установленном порядке денежные средства в размере суммы, неосновательно сбереженной в результате предоставления недостоверных сведений, вне зависимости от наступления страхового случая.»

    Информируем о том, что по результатам проверки в АИС РСА выявлено несоответствие/отсутствие указанных Вами данных информации, содержащейся в АИС РСА, а именно:
    ПРОВЕРКА ВОДИТЕЛЯ:

    не найден в РСА

    ПРОВЕРКА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА:

    следующие параметры не прошли проверку в РСА: MarkModelCarRsaCode

    В соответствии с Указаниям ЦБ №4190-У от 14.11.16 сообщаем о необходимости предоставления документов, указанных в подпунктах «б» – «е» пункта 3 статьи 15 Закона об ОСАГО № 40-ФЗ от 25.04 02, в виде электронных копий путем их загрузки в личный кабинет страхователя.

    Также сообщаем, что СПАО «РЕСО-Гарантия» вправе предъявить регрессное требование в размере произведенной страховой выплаты к страхователю, предоставившему недостоверные сведения, при наступлении страхового случая, а также взыскать с него в установленном порядке денежные средства в размере суммы, неосновательно сбереженной в результате предоставления недостоверных сведений, вне зависимости от наступления страхового случая.»

  • Виктор (гость)
    08:47

    Что делать????????????

  • Анна (гость)
    08:53

    РЕСО, не могу у вас пролонгировать е-ОСАГО. Почему вы так работаете?

  • Андрей Борисович (гость)
    13:15

    Прошел регистрацию, оплата прошла. Ссылка для скачивания полиса не появляется.Что делать?

  • Александр Николаевич (гость)
    20:26

    Прошел регистрацию, оплата прошла. Ссылка для скачивания полиса не появляется.Что делать?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля