Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Полис е-осаго

Проблема решена!

Купила полис е-осаго, а в нем не прописан вин машины и название марки машины неточное, можно ли это исправить и что для этого нужно сделать. К вам на сайт в СК писала, но пока ответа не дождалась.

Уважаемая Любовь!
По имеющейся информации вопрос был урегулирован и полис с корректными данным Вами получен.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
13 комментариев
13 комментариев
  • Квятковский Денис Алексеевич Представитель СК
    14:07

    Уважаемая Любовь!
    Для предоставления ответа, просим уточнить в комментариях номер полиса, в который Вы хотите внести изменения.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

  • Любовь (гость)
    14:11

    Номер полиса ХХХ 0004518368 от 07.05.2017г. У вас на сайте компании обращалась, но ответа не получила… Помогите разобраться.

    • Квятковский Денис Алексеевич Представитель СК
      16:11

      Уважаемая Любовь!
      Мы направили Вам письмо по электронной почте. Просим в ответ на него предоставить необходимые документы. Мы уточним, что можно сделать в данной ситуации.
      С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

      • Любовь (гость)
        16:19

        Я отправила на адрес менеджера стс. Очень надеюсь на вашу помощь.

        • Квятковский Денис Алексеевич Представитель СК
          16:31

          Уважаемая Любовь!
          Документы получены. Мы уточним информацию и вернемся с ответом в ближайшее время.
          С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

      • Любовь (гость)
        11:11

        Подскажите сколько мне надо ждать вашего ответа на решение моей проблемы по полису ХХХ 0004518368 от 07.05.2017г

  • Любовь (гость)
    08:53

    Доброе утро, я бы хотела узнать о результате по моему обращению.

    • Квятковский Денис Алексеевич Представитель СК
      16:11

      Уважаемая Любовь!
      В настоящее время подана заявка на корректировку данных в полисе. О результатах мы уведомим Вас дополнительно позднее.
      С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

      • Любовь (гость)
        10:24

        Уважаемый Денис Алексеевич!
        Подскажите пожалуйста насколько реально можно исправить мой полис без моего приезда в ваш головной офис? Девочки-операторы сказали что это только с вашего распоряжения могут исправить полис без моего присутствия, но этот вариант маловероятен, скорей всего мне придется приезжать в офис и только с личным присутствием все исправят. С уважением, Любовь.

  • АСН Администратор
    16:29

    Уважаемая Любовь, можно ли считать, что ситуация разрешена?

  • Любовь (гость)
    09:39

    Уважаемый Денис Алексеевич! Я очень благодарна за вашу помощь! Вам и вашим сотрудникам СПАСИБО! Все решилось очень быстро и полис исправили. :D :D :D

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля