Находясь на майских праздниках в Москве у меня закончился полис КАСКО. При обращени в офис Ингосстрах с целью подлить полис с меня попросили предоставить справку с работы ( московской работы ) или временную регистрацию т.к. прописка у меня Рязанская. Выходит для того чтобы продлить полис мне нужно либо купить квартиру в Москве либо устроиться на работу в Москве!!! Сославшись на неопытность сотрудника, я позвонил в контактный центр!!! И что Вы думаете? Весь этот БРЕД повторился))) 89056906926
Оператор согласился что проще родить, чем продлить полис!
Нежелание принимать с клиента деньги- даже не знаю как это охарактеризовать!!!
Качество обслуживания
Представитель СК
15.05.2017
17:03
Уважаемый Илья Сергеевич!
Компания не отказывала Вам в продлении договора страхования КАСКО.
Вам было предложено предоставить документы, подтверждающие регион преимущественного использования ТС, для определения и расчета корректного тарифа.
От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Начальник управления
внутреннего контроля
СПАО «Ингосстрах»
Т.К. Пахомова
Не хотят оформлять КАСКО!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Находясь на майских праздниках в Москве у меня закончился полис КАСКО. При обращени в офис Ингосстрах с целью подлить полис с меня попросили предоставить справку с работы ( московской работы ) или временную регистрацию т.к. прописка у меня Рязанская. Выходит для того чтобы продлить полис мне нужно либо купить квартиру в Москве либо устроиться на работу в Москве!!! Сославшись на неопытность сотрудника, я позвонил в контактный центр!!! И что Вы думаете? Весь этот БРЕД повторился))) 89056906926
Компания не отказывала Вам в продлении договора страхования КАСКО.
Вам было предложено предоставить документы, подтверждающие регион преимущественного использования ТС, для определения и расчета корректного тарифа.
От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Начальник управления
внутреннего контроля
СПАО «Ингосстрах»
Т.К. Пахомова