Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
2 комментария
-
АСН Администратор24.03.201716:47
Новый отзыв автора:
СНОВА ДИНАМО!!!
Сегодня 24.03.2017 г обратился в Лыткаринский офис РЕСО-ГАРАНТИЯ, по поводу дополнительного соглашения по страхованию жизни (изменить выгодоприобретателя) в связи с выплатой кредита.
Предварительно весь вопрос был обговорен с Шинтяевой Алёной, между прочим
Главным специалистом
Отдела по работе с отзывами клиентов
Управления качества СПАО «РЕСО-Гарантия.
В переписке с Алёной меня убедили, что вопрос будет решен в Лыткаринском офисе, но когда я пришёл в офис Лыткарино ни кто не мог решить мой вопрос, информации о моём деле ни у кого не было. Более часа сотрудники с кем то созванивались и предложили бланк доп соглашения без печати.
По моей просьбе поставить печать в документе, мне предложили поехать в другой город -Люберцы.
Предложил переделать страховой полис, ответили отказом.
МОЙ ВОПРОС СО СТРАХОВКОЙ НЕ РЕШЕН С 15.02.2017г
+ Не рекомендую
– Не рекомендую
АСН Администратор24.03.201716:49Уважаемый автор, не оставляйте, пожалуйста, новые отзывы. Общаться с представителем СК и другими пользователями можно здесь – в комментариях.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
расторгают полис без выплаты страховой премии
1.03 обратился в компанию с жалобой (письменно на сайте и по телефону), на нее ответила Алена Шинтяева (кстати ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ отдела по работе с отзывами клиентов).
Скинул Шинтяевой все документы порасторжению полиса
Ответила 9.03 отказом в выплате страховой премии.
Мы по-прежнему ожидаем Вас в часы работы филиала или подразделения Лыткарино на подписание дополнительного соглашения.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
09.03.17
Уважаемый Андрей Васильевич!
Мы понимаем Ваше желание получить часть неиспользованной страховой премии в связи с расторжением договора ИПОТЕЧНОГО СТРАХОВАНИЯ по своему усмотрению.
Вместе с тем хотим пояснить, что 16.12.16 Вы в добровольном порядке заключили договор страхования «ЗАЁМЩИК» в соответствии с действующими Правилами.
В силу ст. 958 ГК РФ Страхователь (Выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи. При этом, согласно п. 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе Страхователя (Выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
В настоящее время страховые риски, перечисленные в Договоре страхования, не отпали. Иные условия в договоре отсутствуют.
Поэтому договором страхования и Правилами страхования при подобных обстоятельствах (отказе страхователя от договора) возврат страховой премии или ее части не предусмотрен.
Согласно п.9.13. Правил договор расторгается без возврата премии. Договор был подписан Вами при оформлении, и возражений с Вашей стороны до настоящего момента не поступало.
Для урегулирования ситуации Вам было предложено не расторгать договор, а изменить Выгодоприобретателя по полису.
О чём специалист Управления качества Вас проинформировала и письменно, и устно.
Нарушений условий расторжения договора не усматривается.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»