Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Нарушают закон?

Пришло время продлить полис ОСАГО. Много слышал про электронный полис. Зарегистрировался в личном кабинете, ввел данные, несколько раз перепроверил, на стадии сохранения выдает ошибку, о которой будет сообщено разработчикам. Данная ситуация повторяется несколько дней. Ладно, решил сделать по старинке, оформить полис в офисе РЕСО (г. Нижний Новгород ул.Ошарская). Там сотрудник сказала, что могут предложить некую страховую компанию Гелиос. Как Вам? Дальше- больше. Решил позвонить страховому агенту компании, у которого страховался ранее — результат оказался аналогичным, мне предложили еще две страховые фирмы вместо РЕСО. Также мне сказали по секрету, что РЕСО и ряд других крупных игроков страхового рынка отказываются под различными предлогами от страхования: 1. Отечественных авто; 2. авто с мощностью двигателя до 120 л.с. и авто сроком старше 5 лет. Якобы, указания дает аж Центробанк. И если уж до Вас снизойдут, то вы должны будете предоставить 9 фото своего авто со всех сторон.
Как выглядит диалог с сотрудником страховой компании по телефону:
-Здравствуйте! Я хотел бы застраховать машину по ОСАГО. Можно это сделать сегодня?
-Да, конечно! Какой у Вас автомобиль?
— ВАЗ
— Знаете, у нас сейчас висит база, Вам лучше это сделать через интернет…
Очень плохо, что государство не смогло урегулировать ситуацию с ОСАГО, оно по-прежнему допускает произвол и дает своих граждан на откуп банкирам и недобросовестным страховщикам…

Рад, что есть возможность заснять процесс оформления электронного ОСАГО на видео и послать его в РСА. Надеюсь там примут меры и оштрафуют компанию.
Качество обслуживания
Администратор: Автор не настроен вести диалог.
Уважаемый Страхователь!

Для проверки изложенной Вами информации просим Вас представиться, сообщить номер страхового полиса, дату и время звонка, а также указать конкретных лиц, с которыми Вы общались в филиале.

Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
5 комментариев
5 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля