Сегодня 04.02.17, посмотрев на вашем сайте режим работы, вашего офиса по ул. Полярные Зори 4 г. Мурманск, приехали в 14-50 оформить страховку ОСАГО. Мы заняли очередь, но через две минуты вышла девушка, которая оформляет полиса и в грубой форме, повышенным тоном сказала, что она работает до 15-00, на что люди, сидящие в очереди, показали на телефоне ваш сайт где указано, что вы работаете до 17-00, на что она перешла на крик, начала грубить и сказала, когда сайт будет принадлежать ей, то она сделает там поправки во времени. Большая просьба, исправьте, пожалуйста, расписание на сайте и объясните вашему работнику о правилах поведения и о вежливом общении с вашими клиентами.
Поршивое обслуживание персонал ужасный
Всегда страховался в данной компании до последнего дня это было 19.01.17г.пришол застраховать свой а/м на что мне сказали нужно что бы я подогнал свой а/м ладно сходил за машиной приехал снова, отстоял снова в очереди на что мне сказали машина должна быть чистой так как они ее фоткают, ок поехал помыл приехал снова опять занял очередь мне сказали что нужно ПТС оригинал и копия тут я начал возмущаться но это ладно так как живу рядом сбегал пока до меня очередь не дошла, пришол и сижу жду и тут где то через час с небольшим она мне заявляет что она не сможет меня принять хотя уже моя очередь была и тут я стал очень сильно ругаться кому бы понравилось данная ситуация прогоняла весь день и в конце услышать мы вас не примем.Так что мое мнение обслуживание ноль, отношение хамское, совет не хотите тратить время и нервы, страхуйтесь в другом месте.В конце я ее послал и поехал в другую компанию и застраховал за 15 мин.а в Росгосстрах больше не ногой. Было это по адресу Саратовская обл.гор.Балаково ул.факел.социализма д.18