Невозможно приобрести полис ОСАГО через онлайн страхование.
Создала личный кабинет на сайте Вашей компании, ввела все требуемые данные, но, к сожалению, полис не сохраняется, идет информация с предложением по приобретению полиса, перейти на сайт страховой компании СОГЛАСИЕ! Пять раз я вводила все данные, результат я уже описала. Ну, это просто издевательство над людьми, все делается против народа, специально! Буду писать и связываться с ЦБ России!
Онлайн работа по выдаче полисов ОСАГО!
Качество обслуживания
Администратор:
Уважаемый автор,
мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).
Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную Вами страховой компании, поскольку ее действия соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании.
Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика - возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ни отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.
Представитель СК
16.01.2017
18:55
Уважаемая Татьяна!
Российский союз страховщиков (РСА) разработал систему замещения страховой компании, если при оформлении Вами электронного полиса возникли технические сложности. В этой связи Вам было предложено воспользоваться оформлением электронного полиса на сайте другого страховщика.
Вы также можете оформить договор ОСАГО на типографском бланке при посещении любого нашего филиала.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Невозможно приобрести полис ОСАГО через онлайн страхование.
Создала личный кабинет на сайте Вашей компании, ввела все требуемые данные, но, к сожалению, полис не сохраняется, идет информация с предложением по приобретению полиса, перейти на сайт страховой компании СОГЛАСИЕ! Пять раз я вводила все данные, результат я уже описала. Ну, это просто издевательство над людьми, все делается против народа, специально! Буду писать и связываться с ЦБ России!
Российский союз страховщиков (РСА) разработал систему замещения страховой компании, если при оформлении Вами электронного полиса возникли технические сложности. В этой связи Вам было предложено воспользоваться оформлением электронного полиса на сайте другого страховщика.
Вы также можете оформить договор ОСАГО на типографском бланке при посещении любого нашего филиала.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»