Отзыв о работе службы контроля качества сервиса -Альфастрахование.

Я уже долгие годы являюсь клиентом страховой компании- Альфастрахование, за это время мне присвоен 13 класс скидки по КБМ. В очередной раз18.10.2016.г., зайдя в ближайший офис по адресу г. Искитим ул.пушкина. Застраховать свой автомобиль, столкнулся с неожиданной проблемой: страховой агент сообщил мне, что мой КБМ внезапно снизился с 0,55 до 0,9, по базе РСА ссылка была сделана на окончания полиса в компании -Росгосстрах к которой я не имею ни какого отношения, мы решили разобратся с этой проблемой на месте и позвонили в офис Росгосстрах, там нам внятного нечего не сказали, даже не нашли данные страхователя полиса на который была ссылка. В итоге так как страховка мне была нужна срочно мне пришлось застраховать свой авто практически без своей положенной скидки, полис-ЕЕЕ:0395334966, в дальнейшем мне было предложено обратится в службу контроля качества сервиса своей компании, что я и зделал.Могу сказать точно в в службе контроля качества сервиса работают очень вежливые, сугубо профессиональные сотрудники, моя проблема была достаточна быстро решена и мой КБМ вернулся на прежний уровень.Хочу ещё раз поблагодарить всех сотрудников Альфастрахование за профессиональный подход к своей работе и поздравить с наступающим Новым годом, всем хорошего здоровья и процветания в новом году!!! С уважением Архипов. А.В.