В ноябре 2016 года пошла трещина в «лобовике» от удара камня из-под ехавшего впереди грузовика. В тот же день (благо на работе был свободным) приехал в офис Альфастрахования. Девушка оформила направление на экспертизу, которую прошел в тот же день. На пятый день позвонили из страховой компании и попросили забрать направление на работу по замене стекла в СТО, расположенную в г. Пятигорске. Созвонился с СТО, определили удобный для меня день и произвели качественную замену в течение 4 часов. Все!
По КАСКО-бизнес не требуется никаких справок для замены стеклянных элементов!
Не удобно только то, что в моем городе нет СТО по замене стекол.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. от компании получена дополнительная информация по данному отзыву.
Представитель СК
20.12.2016
12:14
Уважаемый Алексей!
Благодарим за Вашу высокую оценку нашей работы.
Тем не менее, укажите, пожалуйста, номер полиса, по которому Ваша ситуация быстро и качественно разрешилась.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Замена лобового стекла по КАСКО-бизнес
В ноябре 2016 года пошла трещина в «лобовике» от удара камня из-под ехавшего впереди грузовика. В тот же день (благо на работе был свободным) приехал в офис Альфастрахования. Девушка оформила направление на экспертизу, которую прошел в тот же день. На пятый день позвонили из страховой компании и попросили забрать направление на работу по замене стекла в СТО, расположенную в г. Пятигорске. Созвонился с СТО, определили удобный для меня день и произвели качественную замену в течение 4 часов. Все!
Благодарим за Вашу высокую оценку нашей работы.
Тем не менее, укажите, пожалуйста, номер полиса, по которому Ваша ситуация быстро и качественно разрешилась.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»