Бардак, не хотят работать, невежливость, 37 дней жду возврата страховки.

EEE03721184
Нужно было вернуть неиспользованнную часть страховки.
Нашел офис на Ленинском проспекте 128, позвонил, девушка стала рассказывать, что она день в разьездах, ей некогда.
Ну ладно, бывает, но у тебя же не ларек, а офис Страховой компании, приличного учреждения.
Ладно, поехал в другой, Ленинский 176.
Приняли заявление, подписали доп. соглашение.
37 седьмой день пошел.
Звонил тому, кто работает с возвратами.
Обьяснил «у нас логистика долго работает», ну да, а как же еще, у нас 18 век, корреспонденция доставляется упряжками, через Архангельск крюком, иначе никак, правила.
Пообещал, что через 3 дня деньги будут, прошло 7 дней.
Написал жалобу в фору на их сайте.
Оператор, который принял заявку, отписался, что номер полиса не найден, и все.
Даже не представился.
Даже не поискал по фамилии.
Даже ничего не спросил дополнительно.
Что за отношение?
37 дней это нормальный срок выполнения обязательств по возврату?
Как ваши франчайзи работают?
Вы их вообще контролируете?
Вы вообще заинтересованы кроме денег в чем либо?
В киосках ответственности больше, чем у вас в «приличном учреждении».