Уважаемый автор, решилась ли проблема на настоящий момент?
Проблема с РЕСО-Гарантия не разрешена.Если у Вас не ровное значение мощности двигателя, то в этой компании электронно застраховаться не получится никак. Хотя Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия» Вера Ивановна Лабур прглашает приобрести полис в официальных представительствах СПАО «РЕСО-Гарантия». Значит там всё проходит без проблем. Почему они сделали так, чтобы не стыковалось с базой РСА для меня до сих пор остаётся загадкой. Или специально или просто от неумения… Желание у них страховаться пропало… P.S. электронное оформление полиса ОСАГО прошло вообще без проблем в Московии.
Невозможно оформить полис ОСАГО онлайн
Здравствуйте! При оформлении полиса онлайн после расчета при сохранении появляется ошибка «ПРОВЕРКА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА следующие параметры не прошли проверку в РСА: Мощность двигателя для категории B, л.с. [EngCap]. По ПТС мощность двигателя 77,6 л.с., запятую при вводе в форме ввести невозможно. В Службе поддержки посоветовали округлить, пробовал вводить и 77, и 78, и 80- постоянно та же ошибка. Бьюсь уже несколько дней. Непонятно, как действовать дальше.
Сожалеем, но формат данных, принятый в СПАО «РЕСО-Гарантия», не предполагает указания дробных значений мощности автомобиля.
Чтобы повторить электронное оформление полиса ОСАГО в нашей компании, Вам необходимо обратиться в Компанию, где застрахована Ваша ответственность по последнему полису ОСАГО, для отправки в Российский союз автостраховщиков целого значения мощности.
Либо приглашаем Вас приобрести договор ОСАГО в наших официальных представительствах.
О чем Вас уведомили наши коллеги из техподдержки.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»