Ростов, Текучева 232/199

Сегодня, 10.1.2016 г. имел несчастье посетить офис данной компании в г. Ростове-на-Дону. Причина — жена сменила права, необходимо было внести изменения. Оказалось, этого сделать практически невозможно: очередь общая и на оформление полиса и на внесение изменений, по талончику я оказался 26-м, за период с 9.00 до 12.00, пока я находился в данной компании, было принято 2(!!) человека. На приёме сидели 2 девочки, приём они начали в 9.30, с 9.00 до 9.30 сидели и в наглую красили ногти. Толпа людей, ожидавшая приёма, была вынуждена сидеть на лестничной клетке, ибо помещения для ожидания в данной компании не предусмотрено. При запросах клиентов выдать жалобную книгу или позвать руководство, менеджер Евгения только хамила посетителям, но никаких действий не производила. Когда возмущённые клиенты вошли в офис и попытались словами заставить девушек работать, те развернулись и покинули помещение. По телефону горячей линии ничего добиться невозможно, руководство на телефон не отвечает. Мною написана жалоба в Роспотребнадзор, но думаю, он уже завален подобного рода жалобами.