за полтора года, что была застрахованна в ресо, обратилась единожды (незначительно поврежден порог, дверь, крыло, накладка бампера, все справа) и получила с отказ с формулировкой заявленные повреждения не соответствуют обстоятельствам, такой вывод сделал «эксперт» трасолог лишь по фотографии машины, не осмотрев машину и места дтп, о какой экспертизе можно говорить?! В обстоятельствах указала что парковалась. справки из гибдд они в расчет не взяли, получается и сотрудники «врут»…
За полис в общей сложности заплатила больше ста тысяч, машину страховала без повреждений. Попробуем через суд теперь
Когда приобритала полис, у сотрудников было очень радушное настроение. Когда наступил страховой случай все резко поменялось... полный игнор..
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Не указан номер полиса/дела.
Представитель СК
07.11.2016
20:19
Светлана, добрый день!
К сожалению, разобраться в Вашей проблеме ввиду отсутствия данных, не представляется возможным.
Мы готовы рассмотреть Ваше обращение, если Вы сообщите номер убытка.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Ресо отказала ремонтировать машину по каско
за полтора года, что была застрахованна в ресо, обратилась единожды (незначительно поврежден порог, дверь, крыло, накладка бампера, все справа) и получила с отказ с формулировкой заявленные повреждения не соответствуют обстоятельствам, такой вывод сделал «эксперт» трасолог лишь по фотографии машины, не осмотрев машину и места дтп, о какой экспертизе можно говорить?! В обстоятельствах указала что парковалась. справки из гибдд они в расчет не взяли, получается и сотрудники «врут»…
За полис в общей сложности заплатила больше ста тысяч, машину страховала без повреждений. Попробуем через суд теперь
К сожалению, разобраться в Вашей проблеме ввиду отсутствия данных, не представляется возможным.
Мы готовы рассмотреть Ваше обращение, если Вы сообщите номер убытка.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»