Покупка телефона в связном

При покупке сотового телефона в связном предложил застраховать телефон со словами, что если вы разобьете экран, то страховая вам возместит убытки на его ремонт, а в случае если ничего такого не случиться мы вам вернем деньги ровно через год. Прошел год. В этом магазине никто про такую акцию не в курсе, а на горячей линии сказали что да акция есть и деньги возвращает страховая компания ОАО «Альфастрахование». Я позвонила в ОАО «АльфаСтрахование», на что они ответили, что денег они не возвращают, а если случиться страховой случай добро пожаловать.Полис был оформлен на 24 месяца. И вот через еще 9 месяцев у меня упал телефонный аппарат и разбился дисплей. Я собрала все документы и направилась в сервис. ОАО «АльфаСтрахование» в возмещении ущерба отказали, написав в письме что в по моему полису №00925143455099156от 11.12.2014 г. по программе «Дополнительная гарантия» заявленное событие не попадает в перечень страховых рисков.А вот если бы случился пожар или ударила молния или взорвался газ или съела акула то да. А продавцы в магазинах просто не совсем корректно рассказывают про дополнительную страховку.Поэтому НЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ГАРАНТИИ! НЕТ СВЯЗНОМУ! И считаю, что меня просто обманули!