Второй год страхую по КАСКО свой автомобиль в данной компании, номер полиса 031/16/9272758 Брукова Ольга Владимировна, 13 августа 2016 года произошел страховой случай, 16 августа подала документы, получила направление на 23 августа на осмотр скрытых повреждений в АвтоГермес. 26 августа все согласовали и заказали детали.
Сегодня 15 сентября мне позвонили из АвтоГермес и ошарашили новостью, что мой автомобиль ремонтировать не будут, т.к. компания Уралсиб им не платит. Позвонила в колл центр, там ничего об этом не знают.
Вопрос: когда начнут ремонтировать мой автомобиль?
Нет
Ничего никто не знает, куда бы не обращалась просят ждать и направляют обращение, правда кому не говорят
Скорость выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
26.09.2016
12:07
Ольга, добрый день! На данный момент информация, что СТОа АвтоГермес расторгли договор с СГ УралСиб не подтверждена. Ваше обращение отправлено в работу ответственному сотруднику для выяснения всех обстоятельств в отношении данной станции. Как только будет получена информация мы сразу Вас оповестим о принятом решении по данному страховому событию.
С Уважением к Вам, Марина,
специалист Центра Контроля Качества,
mnenie@uralsibins.ru
8800 250-92-02
Нарушение условий договора
Второй год страхую по КАСКО свой автомобиль в данной компании, номер полиса 031/16/9272758 Брукова Ольга Владимировна, 13 августа 2016 года произошел страховой случай, 16 августа подала документы, получила направление на 23 августа на осмотр скрытых повреждений в АвтоГермес. 26 августа все согласовали и заказали детали.
Сегодня 15 сентября мне позвонили из АвтоГермес и ошарашили новостью, что мой автомобиль ремонтировать не будут, т.к. компания Уралсиб им не платит. Позвонила в колл центр, там ничего об этом не знают.
Вопрос: когда начнут ремонтировать мой автомобиль?
С Уважением к Вам, Марина,
специалист Центра Контроля Качества,
mnenie@uralsibins.ru
8800 250-92-02