Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
10 комментариев
-
Демидов Владимир Дмииевич (гость)19.09.201607:46
Если верить обещаниям клиентской службы ООО АльфаСтрахования, деньги должны были поступить 14 сентября.2016 года
К сожалению по состоянию на утро 19.09 2016 года деньги не получены
В.ДемидовАСН Администратор19.09.201611:22Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда проблема разрешится.
Квятковский Денис Алексеевич20.09.201616:21Уважаемый Владимир Дмитриевич!
Перевод был осуществлен 20.09.2016. Номер платежного поручения 26012. В ближайшее время средства будут доступны.
С уважением,
Клиентский сервис
Владимир Демидов (гость)20.09.201621:09Средства поступили 20.09 во второй половине дня, однако неясно как произведен расчет выплаты по договору получается недоплата. Придется разбираться снова.
Квятковский Денис Алексеевич21.09.201617:11Уважаемый Владимир Дмитриевич!
Мы рады, что денежные средства успешно поступили на Ваш счет.
По вопросу расчета выплаты по договору просим Вас обратиться через личный кабинет на сайте http://aslife.ru/.
С уважением,
Клиентский сервис
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Задержка с выплатой
Через отделение Альфабанка в Химках оформил Договор на накопительное страхование жизни L0532/560/152977/3/
После окончания срока договора 12 августа получил СМС об окончании действия Договора и пошел в отделение банка с целью получить деньги.
В отделении банка мне сказали что деньги получу через 10 дней с момента оформления заявления. Заявление оформили 19 08.
Через 10 дней в отделении банка деньги от Альфа финанс не поступили но работники отделения мне пояснили что деньги поступят не через 10 дней а через 15 дней, т.к. дополнительно нужно время на пересылку документов. но и через 15 дней деньги не пришли.
Звонил в Альфастрахование, где мне подтвердили что документы получили и они оформляются. Кода будут перечислены на мой счет в Альфабанке не знают.
По состоянию на 15 сентября деньги не поступили.
По моему мнению банк также уклоняется от выплат, хотя от кредиторов требует компенсации за просрочку с расчетами.
Мы сожалеем, что некорректно предоставленная информация в банке стала поводом для обращения на данный портал.
Позвольте пояснить, что Ваше заявление поступило в Компанию ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» 26.08. При этом по условиям у Компании есть 10 рабочих дней на рассмотрение данного заявления и 5 рабочих дней на выплату.
Ваше заявление рассмотрено. В настоящее время документы переданы в бухгалтерию, выплата состоится в ближайшие дни.
С уважением,
Клиентский сервис