Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2 комментария
-
Анастасия (гость)11.08.201618:41
Спасибо за ответ. У меня есть ещё вопрос, от вашей компании эксперт осмотрел автомобиль 14 июля, прошёл почти месяц, осмелюсь предположить что экспертное заключение готово и соответственно известна сумма страховой выплаты. Могу ли я узнать данную сумму?
Квятковский Денис Алексеевич12.08.201614:40Уважаемая Анастасия!
Сумма к выплате может быть озвучена после признания случая страховым и утверждения размера ущерба. Все это делается после предоставления полного пакета документов. Ждем от Вас недостающих документов.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Жду выплату по ОСАГО
Здравствуйте. Полис виновника ЕЕЕ 0378952221 ТС ниссан дизель кондор С811УЕ 96. Водитель данного тс устроил ДТП с участием семи машин, мой автомобиль форд фокус3 Х538СН 96 пострадал первым, восстановлению не подлежит (сделана независимая экспертиза) соответственно выплата должна составить максимум + за сотрясение гм. ДТП произошло 06 июля 2016г, 13 июля 2016г справки были переданы в страховую компанию, сказали в течение 20 дней будет осуществлена выплата. Прошло 22 дня, денег нет, желания звонить и слушать ответы типа ждите, выясним и тд и тп тоже нет. Прошу прокомментировать моё обращение, в связи с чем задержка выплаты. Спасибо, жду.
Благодарим за ожидание ответа.
Отметим, что Ваше письменное заявление, поданное в адрес ОАО «АльфаСтрахование», было рассмотрено.
В части обращения по здоровью произведена выплата страхового возмещения.
В части обращения по транспортному средству сообщаем, что Вами не представлены документы, которые в обязательном порядке согласно пункту 3.10. «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» прилагаются к заявлению о страховой выплате. А именно заверенные надлежащим образом копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции.
Аналогичный ответ с просьбой предоставить документы был направлен Вам по почте.
На основании изложенного, ОАО «АльфаСтрахование» с сожалением вынуждено констатировать, что не располагает правовыми основаниями для признания заявленного события страховым случаем.
Одновременно сообщаем, что мы готовы вернуться к рассмотрению данного заявления в случае предоставления Вами недостающих документов по адресу: г. Екатеринбург, ул. Академика Бардина 48а.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».