Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не работает онлайн сервис оформления полиса ОСАГО

На протяжении нескольких месяце не работает онлайн сервис оформления полиса ОСАГО.
При любых погодных условиях, времени суток и версии различных браузеров одна и та же ошибка User Session Expired, далее стандартная заглушка ошибки №500. Загруженность сервера вообще не наблюдается, все стабильно и только после нажатия кнопки сохранить полис выкидывает в наглую.
Писались письма письмами на адреса service@reso.ru и service@reso.ru, реакции нуль.
Проехал в офис в городе Краснодар, там очередь на листочке в сотню человек, принимают по 9-10 человек в день.
Возникает вопрос для чего все это?

Позитива вообще нет
Отношение скотское
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку в настоящий момент услуга оформления е-ОСАГО является правом , но не обязанностью Страховщика.
Николай, добрый день!

Благодарим за обращение.

Просим уточнить логин, под которым Вы регистрировали Личный кабинет.

Информацию просим направить на адрес service@reso.ru с пометкой в теме сообщения «АСН от 28.06.2016, Николай».

С уважением,

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
20 комментариев
20 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля