Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Благодарность сотрудникам АЛЬФАСТРАХОВАНИЯЕ в частности Карпчевой Ирине Игоревне при определении моего Бонуса-малуса

В феврале месяца после покупки автомобиля я пошёл страховаться по ОСАГО в компанию АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ. Агент по страхованию сказала что при моём 35 летнем стаже вождения без аварий у меня в базе отсутствует скидка в 50% и что нужно обращаться в совет автостраховщиков что бы там отыскали мои все страховки за весь период страхования и только тогда мне будет предоставлена скидка.Пришлось страховать автомобиль по полной стоимости (я застраховал его на три месяца до выяснения моей льготы) составили договор за №0375052588 и после обращения в главный офис АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ я стал вести переписку по электронной почте с сотрудниками отдела качества в частности с Карпачевой Ириной Игоревной.В течении полутора месяца все вопросы были решены и проделана большая работа по работе с клиентом.Моя льгота была восстановлена в полном объёме а так же возвращены деньги переплаченные раннее.Я благодарен всем сотрудникам которые профессионально и в жатое время помогли мне найти справедливость в такое не лёгкое наше время когда приходиться всё доказывать и ходить по инстанциям.В мае месяце я продлил страховку на 9 месяцев и доплатил всего 2 тыс. рублей в дальнейшем буду страховаться только в АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ

понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Уважаемый Виталий Анатольевич!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что ситуация была урегулирована.
Ваша благодарность обязательно будет доведена до Ирины.
Надеемся в дальнейшем на долгосрочное, перспективное и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Добавить комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля