В декабре 2015 на стоянке перед магазином повредили бампер моего авто Nissan x-trail, вызвал ГАИ, поехал в компанию У-сервис на удаленное урегулирование, попросил в заявлении отправить меня на ремонт в компанию У-сервис. В итоге МСК отправили меня в Генсер, после 2-х попыток мне заказали бампер на замену. Наступили новогодние праздники, весь Январь 2016 мне никто не звонил, в итоге 1 февраля звоню в Генсер и мне объявляют, что моя заявка У140488700/15/1 в МСК аннулирована, вроде как по причине перевода на другой СТОА, причем я никаких заявлений не делал и более того не получал уведомление об аннулировании ни от МСК ни от Генсер
Очень сильно походит на махинацию, чтобы не платить.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
02.02.2016
18:27
Добрый вечер, Алексей!
По вашему обращению, была проведена проверка, по результатам которой сообщаем следующее:
Аннулирование направления на СТОА Дженсер, произошло в связи с техническим сбоем.
На данный момент направление на ремонт восстановлено, информация отправлена на СТОА.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Махинации с направлением на СТОА
В декабре 2015 на стоянке перед магазином повредили бампер моего авто Nissan x-trail, вызвал ГАИ, поехал в компанию У-сервис на удаленное урегулирование, попросил в заявлении отправить меня на ремонт в компанию У-сервис. В итоге МСК отправили меня в Генсер, после 2-х попыток мне заказали бампер на замену. Наступили новогодние праздники, весь Январь 2016 мне никто не звонил, в итоге 1 февраля звоню в Генсер и мне объявляют, что моя заявка У140488700/15/1 в МСК аннулирована, вроде как по причине перевода на другой СТОА, причем я никаких заявлений не делал и более того не получал уведомление об аннулировании ни от МСК ни от Генсер
По вашему обращению, была проведена проверка, по результатам которой сообщаем следующее:
Аннулирование направления на СТОА Дженсер, произошло в связи с техническим сбоем.
На данный момент направление на ремонт восстановлено, информация отправлена на СТОА.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Отдел контроля качества АО «СГ МСК»