Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
5
Оценка засчитана
Автострахование

Срок рассмотрения

Проблема решена!

Застраховался первый год в Зетте, 17 декабря я попал в аварию и бампер у моей машины весь помят. Как и полгается собрал документы и пошел в страховую. Мое заявление до сих пор рассматривается! Я конечно понимаю — праздники, но все же должны быть какие-то пределы сроков рассмотрения?!
Решил уже здесь написать, может быстрее дело пойдет, номер — ДСТ-0004525025.

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор изменил оценку на положительную. Сроки не были нарушены.
Уважаемый Антон Юрьевич, благодарим Вас за отзыв!

Сожалеем, что процесс урегулирования доставил Вам неудобства. Вместе с тем, хотим обратить Ваше внимание, что в рамках действия полиса добровольного комплексного страхования срок рассмотрения документов по страховому событию составляет 25 рабочих дней с момента подачи последнего документа.

На сегодняшний день Ваше заявление рассмотрено, и подготовлено направление в наиболее удобный для вас сервисный центр — «Рольф-Юг». Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Валерия,
специалист Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
1 комментарий
1 комментарий
  • Антон Юрьевич
    08:34

    Действительно, направление забрал на следующий день после вашего ответа и по сути уложились ведь в срок. Ремонт прошел быстро, качество устраивает, теперь могу ставить вам 5.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля