Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Потеряли кбм

Проблема решена!

28.05.14 я купила полис ОСАГО ССС 0313384993 в Адыгейском филиале ОАО Альфа Страхование с применением кбм 0,85. При заключении договора страхования я предоставила справку от предыдущего страхователя. (Страхователь СК Северная Казна, полис ОСАГО ССС 0660075317, кбм 0,9).
В 2014 году по договору ССС 0313384993 была ОДНА страховая выплата
Сейчас мой кбм водителя по АИС РСА 1,55, а в соответствии с таблицей определения кбм должен быть 0,95
В Адыгейском филиале, куда я обратилась за разъяснением, мне отказались помочь.
Прошу внести изменения в единую информационную базу РСА — исправить кбм.

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку, по словам автора, в филиале отказались помочь в исправлении данных в базе РСА, претензии автора были обоснованные.
Уважаемая Татьяна Александровна!

По факту поступления Вашего обращения проведена корректировка преданных данных по договору ССС 0313384993 в автоматизированную информационную систему обязательного страхования (АИС РСА).
В настоящее время в АИС РСА подтверждается Ваш КБМ = 0,95, что соответствует 4 классу на основании полиса ССС 0313384993 компании ОАО «АльфаСтрахование».
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
1 комментарий
1 комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля