Царапина на задней правой двери на момент заключения договора
Речь идет не о царапине а ниже царапины вмятина которой при осмотре не было в июле 2014! На стоянке при окраске моста повреждение обнаружено в постановлении Полиции это отмечено, а есле ДТП правая задняя дверь пострадала страховая тоже отказала бы? РЕСО-
ГАРАНТИЯ
Уважаемый Андрик!
При осмотре автомобиля на СТОА в момент оформления страхового события эксперт зафиксировал повреждения задней правой двери только в виде царапины, которая имелась на ТС еще при заключении договора, как мы писали ранее.
При повторном изучении фотоматериалов по страховому событию экспертами не обнаружено на задней правой двери каких-либо вмятин.
Дополнительных Актов согласования от сотрудников СТОА по выявлению вновь обнаруженной вмятины на задней правой двери в РЕСО-Гарантия не поступало.
В связи с чем, нам не понятно, о каком отказе в устранении вмятины на задней правой двери Вашего автомобиля идет речь.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Лед тронулся Ресо- Гарантия
После публикации отзыва о шокирующих бездействия или действия страховой компании Ресо-Гарантия явно направленых не в пользу страхователя по полису SYS 826246906 КАСКО в ходе оксаски моста возле А/Э Домодедово по неосторожности покрасили МБ. Но в постановлении Полиции была еще обнаружена царапина на задней левой дрери, а страховая решина на этом с экономить отказать в перекраске дрери замене резиновых уплотнителей хрома отделавшись только полеровкой по минимому!!! Писать жалобу в ЦБ?????
Благодарим за обращение.
Договор страхования КАСКО, о котором идет речь в Вашем сообщении, был заключен в июле 2014 года.
На страхование принимался автомобиль 2013 года с пробегом 32 тысячи км.
Перед заключением договора проводился предстраховой осмотр ТС.
В ходе осмотра было установлено, что на задней правой двери имеется царапина (фотоматериал прилагаем), требующая ремонтных воздействий с последующей окраской детали.
По результатам осмотра был составлен Акт, с которым Страхователь согласился, о чем свидетельствует его подпись на Акте( Акт осмотра прилагаем)
В соответствии с п.6.2.3.Правил страхования, Страховщик не несет ответственность за повреждения, имевшиеся на момент заключения договора.
Таким образом, в окраске задней правой двери РЕСО-Гарантия вынуждена отказать. Официальные разъяснения в адрес Страхователя и Собственника по договору за подписью руководства компании будут направлены почтой России.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»