Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
3 комментария
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Смерть на отдыхе на черном море
Страховое дело № 3244302
При отдыхе на море произошла, смерь моего отца на черном море в олимпийском парке диагноз остановка сердца. Прибыв в гостиничный комплекс со мной связался сервисный центр и предложил два варианта решения вопроса по репатриации умершего всем делом полностью занимается сервисный центр, но это займет до 10 дней или же оплатить все расходы за свой счет собрав все чеки и после прибытия обратится в страховую компанию для возмещения расходов. В общей сложности было потрачено около 82 тыс. рублей. Страховая компания забрала чеки я написал заявление об возмещении. Сотрудник фирмы сказал что дело рассматривается в течении месяца, за месяц мне не было сделано ни одного звонка и как понятно мне тоже было не сильно до них. Через месяц я сам позвонил и приблизительно неделю мне на счет пришли 10 тыс. рублей сославшись на правила 60.11 пункт 11.1.3, что это максимальная сумма выплат по данному страховому случаю. Это просто смешно, если один гроб стоит 14 тыс. рублей. Сейчас хочу вернуть им деньги и забрать все чеки, так как он ветеран войны в Афганистане и большую сумму готов погасить Военкомат.
Дмитрий, позвольте выразить Вам искренние соболезнования в связи с утратой близкого Вам человека.
Мы понимаем и разделяем Ваши чувства, ведь очевидно, что расходы на транспортировку тела выше выплаченной Вам суммы. Но, к сожалению, условия Вашего договора не позволяют ВСК произвести выплату согласно Вашим затратам.
Максимальный размер страхового возмещения при репатриации тела определен в стандартных Правилах страхования в п. 11.1 .3, как Вы верно отметили, и составляет 10 000 у.е. в зависимости от валюты договора.
Валюта договора по полису 1595CRE361497, выданному туроператором, была определена в рублях, что прямо повлияло на стоимость самой страховки. Таким образом, в данном случае максимальный лимит ответственности страховщика при репатриации составляет всего 10 000 рублей. В соответствии с правилами страхования ВСК произвела максимальную выплату в связи наступлением страхового случая.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК»
Новикова Елена