Здравствуйте. В июле 2012 года застраховали новую машину в СК «МСК», полис ВВВ № 0618513213. По предыдущему полису ВВВ №0570603675 в СК «Северная казна» был применен КМБ 0.8, в полисе МСК был применен коэффициент 1(страховых случаев за время действия предыдущего полиса не было). Куда обращаться по данной проблеме, находясь в г. Челябинске? Офис в нашем городе закрыт с апреля 2015 г.
Качество обслуживания
Представитель СК
15.09.2015
13:37
Добрый день.
По результатам проведенной проверки, установлено следующее:
13.07.2012 г. при оформлении полиса ОСАГО ВВВ № 0618513213 в АИС РСА, КБМ по Страхователю отсутствовал, в связи с чем применен 3 класс, после окончания действия договора страхования Страховщик сохранили 4 класс.
Таким образом со стороны АО «СГ МСК» нарушений не выявлено.
В случае изменения данных в АИС РСА на 13.07.2012 г. Страховщик готов вернутся к рассмотрению вопроса по корректировке данных КБМ.
Не верно применен КМБ в 2012 г.
Здравствуйте. В июле 2012 года застраховали новую машину в СК «МСК», полис ВВВ № 0618513213. По предыдущему полису ВВВ №0570603675 в СК «Северная казна» был применен КМБ 0.8, в полисе МСК был применен коэффициент 1(страховых случаев за время действия предыдущего полиса не было). Куда обращаться по данной проблеме, находясь в г. Челябинске? Офис в нашем городе закрыт с апреля 2015 г.
По результатам проведенной проверки, установлено следующее:
13.07.2012 г. при оформлении полиса ОСАГО ВВВ № 0618513213 в АИС РСА, КБМ по Страхователю отсутствовал, в связи с чем применен 3 класс, после окончания действия договора страхования Страховщик сохранили 4 класс.
Таким образом со стороны АО «СГ МСК» нарушений не выявлено.
В случае изменения данных в АИС РСА на 13.07.2012 г. Страховщик готов вернутся к рассмотрению вопроса по корректировке данных КБМ.
С уважением, отдел контроля качества АО «СГ МСК»