Полисы ССС № 0322923585 и ССС № 0697452318 (г. Хабаровск) по данным полисам КБМ 0,95, а должен быть 0,9 согласно вашим справкам и выпискам, которые я у вас сделала мне пообещали, что исправят ошибку. Прошло 3 дня съездила РСА сказали, что вы не внесли изменения. Приехала снова в компанию уже написала официальное заявление (Входящий номер 250), сказали перезвонят это было 13 августа, до сих пор жду. Звонить туда бесполезно трубку не берут. Уважаемая Светлана может Вы посодействуете сил уже нет.
Качество обслуживания
Администратор:
Вопрос был оперативно решен.
Представитель СК
19.08.2015
09:34
Добрый день, Оксана,
По информации, полученной из Хабаровского филиала, вопрос о неверном применении КБМ уже разрешен.
Ответ размещен на Ваш отзыв от 07.08.2015.
Надеюсь, Вы получили подробные разъяснения по всем возникшим вопросам.
Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Светлана Пищенко,
Руководитель направления контроля качества
Дирекции по маркетингу АО «СОГАЗ»
Не вносят изменения КБМ в РСА
Полисы ССС № 0322923585 и ССС № 0697452318 (г. Хабаровск) по данным полисам КБМ 0,95, а должен быть 0,9 согласно вашим справкам и выпискам, которые я у вас сделала мне пообещали, что исправят ошибку. Прошло 3 дня съездила РСА сказали, что вы не внесли изменения. Приехала снова в компанию уже написала официальное заявление (Входящий номер 250), сказали перезвонят это было 13 августа, до сих пор жду. Звонить туда бесполезно трубку не берут. Уважаемая Светлана может Вы посодействуете сил уже нет.
По информации, полученной из Хабаровского филиала, вопрос о неверном применении КБМ уже разрешен.
Ответ размещен на Ваш отзыв от 07.08.2015.
Надеюсь, Вы получили подробные разъяснения по всем возникшим вопросам.
Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Светлана Пищенко,
Руководитель направления контроля качества
Дирекции по маркетингу АО «СОГАЗ»