Отказывают в оформлении ОСАГО

19.06.15 обратилась в компанию ВСК в Оренбурге, в этот же день написала заявление о заключение договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. В офисе компании мне пояснили что на мой адрес должно придти письмо. Так и не дождавшись письма, я посетила компанию ВСК 29.07.15 т.к. у меня закончилась страховка. В страховании сотрудники компании мне отказали, ссылаясь на то, что письмо было отправлено. Сказали придти завтра (30.07.15), с 12 до 13 ( т.к. прием заявлений у них только в это время и ни кого не волнует что люди работают до 17) и написать заявление о том что корреспонденция не доставлена. Планирую Взять с них письменный отказ от страхования ОСАГО и подать жалобу в Роспотребнадзор. Ужасное впечатление оставил персонал, никакого уважения к клиентам.