Новикова Елена
Мы отправили Вам письмо из Симферополя в Краснодарский ваш филеал. Как обясните тот факт, что наше письмо отправленное Вам все еще в почте и никто не заберает уже 27 дней. Номер письма 2950008616730 7. Отмечу что оно заказное. Мы Ваш клиент, и в данной ситуации Ваши сотрудники безразлично обращаются к нашему делу, так как они не принемают наше письмо.
Заранее спасибо за внимание, надеемся на помощ.
Номер полиса ЕЕЕ 0706373748
Номер дела 3071022
Качество обслуживания
Представитель СК
18.06.2015
12:30
Добрый день, Владимир!
Благодарим за обращение.
По информации коллег из Краснодарского филиала корреспонденция из почты забирается два раза в неделю. Если письмо отсутствовало, возможно Почта России не выслала извещение.
Письмо с № 29500086167307 было получено из 20 городского почтового отделения 17 июня. Документы приняты в работу. С учетом представленного экспертного заключения сформировано новое страховое дело № 3 099 755. В течение предусмотренного срока по ОСАГО будет принято решение по ранее полученному заявлению.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК»
Новикова Елена
Новикова Елена
Новикова Елена
Мы отправили Вам письмо из Симферополя в Краснодарский ваш филеал. Как обясните тот факт, что наше письмо отправленное Вам все еще в почте и никто не заберает уже 27 дней. Номер письма 2950008616730 7. Отмечу что оно заказное. Мы Ваш клиент, и в данной ситуации Ваши сотрудники безразлично обращаются к нашему делу, так как они не принемают наше письмо.
Заранее спасибо за внимание, надеемся на помощ.
Номер полиса ЕЕЕ 0706373748
Номер дела 3071022
Благодарим за обращение.
По информации коллег из Краснодарского филиала корреспонденция из почты забирается два раза в неделю. Если письмо отсутствовало, возможно Почта России не выслала извещение.
Письмо с № 29500086167307 было получено из 20 городского почтового отделения 17 июня. Документы приняты в работу. С учетом представленного экспертного заключения сформировано новое страховое дело № 3 099 755. В течение предусмотренного срока по ОСАГО будет принято решение по ранее полученному заявлению.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК»
Новикова Елена