проблемы с автострахованием

Пишу сразу о двух видах страхования ОСАГО и ДСАГО, полисы которых нам с женой «посчастиливилось» приобрести в Ренессансе.
Во-первых, в прошлом году жене пришлось идти в суд, имея на руках оформленный полис ДСАГО на 500 тыс. рублей, поскольку Ренессанс отказался выплачивать сумму ремонта автомобиля нашему оппоненту. И только через несколоко месяцев судебных разбирательств Ренессанс был вынужден компенсировать ущерб. Покрутили наши денежки!
Во-вторых, я сам получил массу удовольствия о общения с Ренессансом, когда недавно решил продлить свой полис ОСАГО. У меня не было страховых случаев и поэтому я стал неинтересен(!) Ренессансу. А как иначе можно назвать тот факт, что мне в течение 3-х дней не могли оформить ОСАГО со скидой, ссылаясь на то, что база РСА не работает. А в соседней страховой компании оформили за 10 минут(!).
Не люблю кляузничать, но многолетней дружбе с Ренессансом пришел конец! Чтоб им и дальше жилось счастило и богато за счет клиентов, которых надеюсь будет становиться все меньше!