Как правило, всё равно нужно снимать поврежденную краску, убирать возможные заусенки, шпатлевать, грунтовать — это и есть ремонтные действия. Сталкивался с таким. В понимании обычного обывателя — просто покраска, а на самом деле нет…
А как вы думаете, 40 тысяч, уплаченных за страховку не хватило бы чтобы «убрать заусенцы»? ))))
Добрый день!
К сожалению, с указанным номером полиса убытков в базе данных не зарегистрировано. Пожалуйста, укажите правильный номер договора или номер дела.
Уважаемый автор, хотим проинформировать, что принятое компанией решение может не соответствовать Вашим ожиданиям, но в тоже время напоминаем, что оно будет соответствовать действующим условиям страхования не зависимо от цены, которая была уплачена за страховой продукт.
С уважением
и тишина…
Сначала «Дайте номер», дайте справку" дайте группу крови своей собаки.." а когда все бумажки даешь… тиши гробовая… «МОЛОДЦЫ»
Видимо надо писать в прокуратуру по поводу ОБМАНА КЛИЕНТОВ.
Добрый день,
могу прислать сканы и полиса и Дела
Дело номер: 3 041 684
принято 08.05.15 Переваловой О.Н.
Номер полиса: 14440V5000064
выд. 06.03.14
Представитель страховщика: ИП Булашева В.И.
г. Екатеринбург
ВСК-обман клиентов
Застрахованы год по КАСКО (машина новая) ВСК- Екатеринбург (полис 14440V5000064),
Супруга (владелец авто) случайно притерлась во дворе к стенке при парковке вмятин нет, только 4 полосы (снята покраска) на бампере. Обратилась в ВСК — ее «мурыжили» 3 недели, сначала просто не приняли заявление (не зарегистрировали по телефону), потом стали говорить, что нужно вызвать ДПС (это во двор-то!!! к стене забора!!!) Супруга взяла упорством, и ей назначили экспертизу (недели полторы назад) прошла (ее гоняли на мойку, когда она приехала на ЧИСТОЙ машине), тем не менее, принял эксперт, сфотографировал царапины, вмятин НЕ обнаружил, сказал, чтобы ждала звонка из сервиса на покраску… и тут пару дней назад СМС из ВСК — «Вам отказано», супруга звонит «Ну как же? эксперт дал заключение что только потертости, нет вмятин… только покраска не ремонт», в ответ Девушка оператор «Уже потом он нашел скрытые дефекты и авто нуждается в РЕМОНТЕ»
!!! Как он после отъезда машины нашел дефекты? экстрасенс-эксперт… Какой ремонт??!!! Нужно всего ли ПОКРАСИТЬ, за стоимость годового КАСКО наверное это можно ожидать?
Мы подняли и проверили убыток № 3041684, страховой полис 14440T5000064.
Согласно записям эксперта в Акте осмотра № 1040248 от 13.05.15 при осмотре ТС обнаружены следующие повреждения: бампер задний задиры пластика — ремонт 1 н/ч, окраска. Справок из компетентных органов к Заявлению не представлено. Данный Акт подписан страхователем собственноручно, какие-либо исправления в Акте отсутствуют. Из фотоматериалов видно, что бампер поврежден на глубину пластика, и одной окраски ЛКП не достаточно. Для полного восстановления требуется ремонт, что является несоответствием п. 2 Особых условий договора 14440T5000064, а именно: возмещение ущерба производится без предоставления документов из компетентных органов вследствие повреждения ЛКП одного элемента кузова в случае отсутствия иных повреждений конструкций данного элемента. Таким образом, Ваше Заявление не попадает под особые условия возможности обращения без справок из компетентных органов. На основании изложенного не находим данное жалобное обращение обоснованным. В ходе урегулирования убытка 3 041 684 нарушений со стороны ВСК не усматривается.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК»
Новикова Елена