Получил направление в страховой «СОГЛАСИЕ» на замену лобового стекла (скол), выдали направление в компанию АВТО-С тот же «КВЕНТИС», 30 марта 2015 г., на сегодняшний день 06.05.2015 стекла нет и дозвониться просто не возможно, вызов сбрасывается… выбрал КАСКО в СОГЛАСИИ по причине хорошей скидки, вот видно «боком» она мне и вышла…
Убыток 97950/15
Игорь, все тоже самое… Сейчас звонил в СОГЛАСИЕ. Сказали напишут письмо в эту «РОГА И КОПЫТА» Жду до конца недели. У меня подозрение на «кидок»
Андрей, это все отписки страховой. Основная причина задержек в работах, это отсутствие оплат за уже проделанные работы ранее.Согласие это знают, поэтому никогда и не напишут в «эту „РОГА И КОПЫТА“». А, если напишут, то сразу же получают претензию на оплату.
Аналогичная ситуация. Ждала 3 месяца. В результате — неоригинальное стекло предложили на машину гарантийную в какой-то дыре-мастерской на Кетчерской 13. Дикая страна и вор не сидит в тюрьме. СК Согласие — это жулики, которые в этой стране ничего не боятся. Жалко денег, времени, нервов.
Недобросовестная компания Квентис (Qwentis) и отзывы, и сервис — безобразные.
Сбрасывают звонки. еженедельно дежурят разные менеджеры, и пересылают на следующую неделю — не называя причины переноса «замены стекла». при попытке разобраться вешают трубку и выключают телефон. Длится история также больше двух месяцев, по телефону обещали прислать на мейл поручительство о замене оригинального стекла на mercedes в течение дня. Прошло больше недели с того дня.
29 Июля 2015 г. Двадцать первый век на дворе. А обслуживать клиентов до сих пор не научились!
Мне спустя 2 месяца они заменили направление на другой сервис, тоже в гаражах, которые ставят только неоригинальные стекла. Оригинальных у них укобы нет, и сказали что если не устраивает — требуйте от страховой опять поменять компанию на другую. Короче кругом развод и экономия с этим сгласием.
Забрал стеклом без замены, т.к. мое было не сильно повреждено. На этом наше сотрудничество с согласием закончилось.
Ребята, спасибо большое вам за отзывы. 30 негативных отзывов из 10 000 установленных автомобилей, это даже значительно ниже, чем допуск производственного брака при СССР. Конечно, мы работаем над ошибками, но ведь правильно говорят, не ошибается тот, кто ничего не делает…
Так вот Вы ничего и не делаете. У меня по КАСКО отказ заслали, в нем даже марка машины не моя указана. На претензию направленную в Согласие — так же отказ с мотивацией «что предыдущий отказ и решение остается в силе» — господа — Вас на зоне ждут всех уже по ст.159 ч.4 УК РФ. Вам на законы РФ плевать.
Виктор, обратитесь в Согласие, т.к. они принимают решение платить или нет
Тоже обслуживал а-м в КВЕНТИС по направлению из СК Согласие. А-м рабочий езжу из города в город. Стекла меняю часто, т.к. дороги отвратительные. Могу сказать, что возможно не самая крупная компания и отзывы есть отвратительные, но у меня, как не странно, прошло все крайне удачно.. Сомнения были несомненно, в интернете почитал. но я из Москвы, а поменять стекло мне нужно было в Брянске. Я подумал, как раз буду в этом городе и может у них там есть сервис. Повезло, сервис в Брянске оказался. Мне сказали, что стекло будет идти примерно 7-10 дней. Я все рассчитал и меня не обманули. Может быть я везунчик конечно. Сервис очень средненький оказался, не крупный, не дилерский. Но установили стекло хорошо и пока езжу с ним, и установили стекло pinkilgton. Меня устраивает. Минусы: дозвониться очень сложно в офис компании, просто невероятно сложно. в целом я ставлю 4+. Я человек не сильно привередливый и меня все устроило.
Не могу поменять стекло по каско
Обратился в страховую по поводу лобового стекла (скол), выдали направление в тот же день в какой-то сервис «Квентис» (отзывы о котором напоминают согласие), вместо официального дилера, учитывая что автомобиль гарантийный (что по сути уже нарушение договора с их стороны, на момент обращение автомобилю было менее 1 года).
В квентисе уже 2 месяца кормят завтраками и двигают сроки, стекла до сих пор нет (и будет ли вообще?). Убыток 82135/15. В согласие больше ни ногой.